创新让生活更美好
《再靠近一点看宝洁: 值得研究学习的行销典范》作者：萧富峰 2017-01-30 23:13
陆博涛
P&G宝侨家品股份有限公司总经理
每一天，在地球上的不同角落，P&G触动了二十亿人的生命。
P&G成功，来自于我们对“为消费者创造更美好生活”的坚持!
不论在世界各地，您都可以发现以下的情景：清晨时刻，一位温柔知性的女子开始梳洗打扮。看起来如丝般柔顺的秀发，散发著“潘婷”洗发乳的香味，“SK-II”的Pitera让她的皮肤依然晶莹剔透，看不出来已经有一个小宝宝了。她正在为小宝宝换上新的“帮宝适”纸尿裤时，先生也整理完毕，准备顺道送她上班，头上飘来一阵熟悉的“飞柔”味道。顺手将“好自在”放进皮包後，转头看到客厅桌上放著昨天买的“品客洋芋片”，她忍不住打开吃了几片，还奸刚才用的是“蜜丝佛陀”的恒采唇漾，即使吃了东西，口红也不会掉……
每天，P&G藉由不同的产品及品牌触及许多人的生活，从洗发精到纸尿布，从生活用品到零食，希望能藉由不断的创新，带给消费者更美好的生活经验，例如：帮宝适纸尿布的发明，就让女性从清洗尿布的负担中解脱，拥有更好的生活品质；兼具持久及润泽效果的蜜丝佛陀恒采唇漾，也让女人摆脱口红掉色的窘境，更有自信地面对每一个场合。
虽然提到P&G本身，多数人认为她是一个以行销见长的全球企业，在所有产品类别中皆无往不利，事实上，P&G之所以能够历经160多年仍屹立不摇，主要原因在于——对“人”的重视，并且能凝聚所有人为了创造美好生活而努力。P&G对关系的重视，从我们与消费者、员工、合作伙伴，以及专家团体的关系及互动，即可得到验证。
在消费者方面，P&G坚持透过深入的消费者调查及
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P&G宝侨家品股份有限公司总经理
每一天，在地球上的不同角落，P&G触动了二十亿人的生命。
P&G成功，来自于我们对“为消费者创造更美好生活”的坚持!
不论在世界各地，您都可以发现以下的情景：清晨时刻，一位温柔知性的女子开始梳洗打扮。看起来如丝般柔顺的秀发，散发著“潘婷”洗发乳的香味，“SK-II”的Pitera让她的皮肤依然晶莹剔透，看不出来已经有一个小宝宝了。她正在为小宝宝换上新的“帮宝适”纸尿裤时，先生也整理完毕，准备顺道送她上班，头上飘来一阵熟悉的“飞柔”味道。顺手将“好自在”放进皮包後，转头看到客厅桌上放著昨天买的“品客洋芋片”，她忍不住打开吃了几片，还奸刚才用的是“蜜丝佛陀”的恒采唇漾，即使吃了东西，口红也不会掉……
每天，P&G藉由不同的产品及品牌触及许多人的生活，从洗发精到纸尿布，从生活用品到零食，希望能藉由不断的创新，带给消费者更美好的生活经验，例如：帮宝适纸尿布的发明，就让女性从清洗尿布的负担中解脱，拥有更好的生活品质；兼具持久及润泽效果的蜜丝佛陀恒采唇漾，也让女人摆脱口红掉色的窘境，更有自信地面对每一个场合。
虽然提到P&G本身，多数人认为她是一个以行销见长的全球企业，在所有产品类别中皆无往不利，事实上，P&G之所以能够历经160多年仍屹立不摇，主要原因在于——对“人”的重视，并且能凝聚所有人为了创造美好生活而努力。P&G对关系的重视，从我们与消费者、员工、合作伙伴，以及专家团体的关系及互动，即可得到验证。
在消费者方面，P&G坚持透过深入的消费者调查及