让顾客多多参与，你才能多多销售（2）

    让顾客多多参与，你才能多多销售（2）

    在一次颁奖大会上，葛里斯曼介绍了他的一些口才技巧。他讲了许多，总结起来是这样的：每当我们接触客户的时候，时常会发现客户仍在忙着其他的事情，而在这个时候，如果我们不能在最短的时间内用最有效的方法来突破客户的这些抗拒，说服他们参与进来共同“表演”，那么我们所做的任何事情都是无效的，唯有客户将所有的注意力放在我们身上的时候，我们才能够真正有效地开始销售过程。

    一般情况下，顾客虽然会持激烈的反对意见，但只要用话语引导他参与进来，就会比较容易接受你的决定，心理学上称之为“参与的效果”。顾客即使原本没有什么反对意见，只因没有他参与，他便很难接受你的观点。因此，如果想使自己的生意能够顺利成交，不妨也学着利用一下“参与的效果”。在市场销售中，只要发挥你的创造力，在任何时候你都可以让顾客介入其中。

    比如说，在产品展示准备阶段，你可以请顾客帮你安装一下写字板、投影仪、录像机。请他们帮你拿一下纸、笔、擦布，帮你插一下电源或挪动一下其他物品，甚至，你还可以事先打电话，要求他们在进行产品展示的房间内准备好相关设备，如投影仪、标记笔等。让顾客在产品展示准备阶段就参与进来，这样可以让你们拥有更多的交谈和让你使用幽默的机会。

    在产品展示期间，你可以让顾客亲身介入，这也是产品展示阶段最重要的一点。让他们参与产品展示、按按钮、复印、递


本章未完，请点击下一页继续阅读》》