创造性交流和破坏性交流

    人性有两种大的倾向——创造和破坏，根据这两种倾向，可把交流分为两种形式：创造**流和破坏**流。

    创造**流是指任何创造积极情感（高兴、幸福）、理解（同情、关心）、支持、工作的**和——这一点非常重要——进一步涣鞯挠望的交流活动。创造**流包括?br/>

    ●双方感觉自在的领域（距离、空间）

    ●表示兴趣的开放的手势（姿势）

    ●认真（积极）的倾听

    ●随时接受信息的传递（至少是部分的，不必完全的同意）

    ●鼓励想法的产生（语言或非语言形式，包括创造性的推动）

    破坏**流正好相反。它打消积极的情感和进一步交流的**。表现为：

    ●破坏自在的领域（距离、空间）

    ●封闭的、消极的、攻击性的或其他消极姿势

    ●拒绝倾听或消极／攻击性的倾听方式

    ●否定信息

    ●时不时猛烈攻击（粗暴地打断、威胁、批评、攻击性话语、打消创造性）

    让我说得再明白些：从社会角度讲，交流是创造和破坏的起点。当然也是创新的起点；社会层面的创新源于交流。

    法国数学家勒内·托马1968年提出了突变理论。源于该理论的一条普遍规则是：“好的东西都是脆弱的。”意思是说所有积极的事物都容易毁灭。通常，“好”是几种积极因素的组合。如果这个组合中的一个因素出错，整个组合就不再是好的了。比如说你的汽车。如果至少有一个因素（电池、轮胎、刹车或点火器）出了故障，你就遇到了麻烦，因为汽车不再“好”了——它需要修理了。

    “好的东西都是脆弱的”法则的


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