第十六章 微博的商机和未来（2）

    第十六章 微博的商机和未来（2）

    高级账户收费：针对企业用户收费，提供流量分析、品牌宣传等服务。

    移动与客户端服务：付费客户端出售，客户端的显示广告等。

    平台开放与合作：开放API，鼓励开发者进行应用服务开发。

    战略合作：与品牌企业战略合作，拓展业务领域，提升品牌影响力。

    另外，Twitter与搜索引擎如谷歌等的合作，如Twitter为谷歌提供内容，以支持谷歌的实时搜索功能等，也是Twitter正在探索的商业模式之一。

    在各种商业模式的探索方面，国内微博服务提供商也正在积极寻找最佳的方案。例如，据新浪微博负责人介绍，新浪微博平台的商业化以广告自助和应用增值服务两个方面为主。在微博以前，通过新浪博客的共享计划，一些知名博客主每月的广告收入超过万元。与博客上的广告投放相比，新浪微博将会提供更加多元化的广告模式。在这个广告服务平台上，广告主和开发者可以进行双向选择，并实现自主竞价。开发者在新浪微博平台上开发的应用增值服务，新浪微博平台与开发者将采用固定的分成比例，把应用增值服务的大部分收入给开发者。

    微博与企业营销

    对于企业来说，微博是一个再好不过的营销平台。每个企业都应该重视微博，利用好微博。

    用微博进行企业形象推广，开展市场活动，或者与客户沟通，目前几乎已经成为了一种趋势，很多企业都已经在这么做了。美国的百思买（BestBuy）、百事可乐、戴尔、星巴克等，很早就在利用Twitter账户进行推广和客户服务工作。

    微博可以为企业提供多方面的服务。百思买公司就曾归纳过，他们利用Twitter做的事情包括：

    动员所有雇员在Twitter上关注自己的市场和客户。

    利用一些免费促销手段创造和客户对话的机会。

    认真聆听客户，针对获取的信息做出行动。

    培养Twitter上的企业形象。

    配备专业人员维护企业在Twitter上的帐号。

    如果企业有自己的官方微博账号，企业领导者也有个人账号，那么，无论是企业账号还是个人账号都可以用来发布企业相关信息，帮助企业提升企业形象，推广企业品牌。前面提到的企业账号“360安全卫士”和个人账号“周鸿祎”，就是同时利用企业和个人品牌，推广企业文化、企业形象与产品的例子。

    企业可以利用微博平台，开展市场推广活动。例如，星巴克曾经在Twitter上发消息说，在“地球日”当天带着可重复使用的平底杯来到星巴克连锁店的顾客，都可以享受免费续杯的服务。这就是一个


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