第5章 用人：人尽其才，才尽其用（7）（2/2）

   不分国界选取人才，是雀巢公司发展的根本条件。在沃韦的雀巢公司总部和在各地的研究发展中心，共有约60种国籍的员工共事，可以说是“多国部队”，瑞士员工只占雀巢员工总数的3.5%。对于各种机会，不论员工的种族、宗教、国籍、性别，雀巢都能一视同仁。雀巢在科特迪瓦咖啡公司的主管人员普莱奥说：“在用人方面，我们不考虑国籍，只看能力。我们按照不同的工作岗位的要求择优录用相应的人才，包括工厂领导人、车间工程师、车间主任、财会人员、推销员、工人等。如我们公司的推销部主任是一位科特迪瓦人，他的副手则是一名瑞士青年。”

    除善于使用人才外，雀巢公司还注意培训公司各级领导人员的世界各地的员工，以提高他们的业务水平和工作能力。

    为此，该公司于1957年在洛桑附近的培尔兹成立了企业领导研究学院，现在已发展为在国际上较有影响的国际管理与发展学院。该学院与国际经济论坛每年合编的长达700多页的《世界综合竞争力报告》以其调查深入、内容详实，而在国际经济论坛上占有一席之地。这里经常举办经营、管理战略研究班，研讨企业的发展问题。这里也是雀巢员工汇集交流经验的地点。

    雀巢公司总部还经常举办长期或短期的基础知识培训班和理论研究进修班，另外，还有相当一部分的培训任务由各地分公司负责，目前国外有十多家分公司设有贸易学校。雀巢公司每年培训各类研究人员人数高达2万人左右。

    雀巢的人才培训工作，为公司的不断发展壮大奠定了坚实的基础，这也是它业务兴旺发达的原因之一。

    巧用“怪才”兴企业

    特殊的人才使用得当，会对企业产生特殊的影响，做出特殊的贡献。企业中，性格怪异的人才，大都是由于其内在的特异禀赋造成的，这特异的禀赋使他们行事做事一般不守常规，而是表现出超常性，所以才显得“怪”。

    但是没有特异的才能，就不会有特异的发现；没有个性鲜明的人才，就不会产生独具特色的商品；没有超常的性格，也就不会有超常的创造。

    因此深通用人之道的人，往往特别注意使用“怪才”。

    日本的本田技术研究社，就专门招收个性不同的“怪才”。本田的员工一般分为两类人：一种是“本田迷”，即对本田车喜欢到入迷的程度，这些人不计较工资待遇，而是想亲手研制，发明或参与制造新型本田车，他们热衷于为其所热爱的东西奉献；一种则是一些性格古怪的人才，他们爱奇思异想，爱提不同意见，或热衷于发明创造。