第4章 育人：企业是人才的孵化器（9）（2/2）
《优秀的人才是免费的: 500强企业奉为圭臬的观念和》作者：于仕强 2017-01-13 12:52
经理，每个人大约要投资500万台币的培训费用和超过450小时的培训时数。从实习经理开始麦当劳的顾客满意大学便提供基础性的营运管理等训练，让这些新近的主管对公司有初步的认识，培养其带人的技巧。晋升为店面经理时，便被送到美国汉堡大学深造，进一步接受营运专业技能、人际沟通技巧、领导风格、财务管理等各方面的训练，使每位主管在竞争激烈的市场中都具备灵活应变的能力。
虽然麦当劳卖的是普普通通的汉堡，但是他们对每个阶层的员工投入大量的高效培训，营造出独特的麦当劳文化。因此顾客享受的不仅仅是麦当劳的汉堡，更是麦当劳的微笑。
以军校精神造就人才
菲尔克斯数据公司是美国最大的个人电脑经销公司之一，它以军校精神，将一些平凡的员工造就成为出色的电脑推销员。
就像军校一样，公司的新进员工必须接受资深员工的考验，每星期六下午接受他们的公开批评。虽然这种做法会使有的员工难堪，但新员工都明白这是为了建立一支纪律严谨的商场攻坚部队。公司的灰色墙壁上贴满了激励员工的标语：“表现一流水准”、“确定你的工作量超过公司支薪所要求的”等等。在夏季每星期五举办的公司烤肉餐会，总裁罗斯总是亲手为员工们烤肉，就像军校里教官对待学员似的。
激励员工的方法很多，而罗斯采用的激励工具是金钱。他说：“我们要找的是寻求发财机会、金钱**强的人。”鉴于此，罗斯亲自负责甄选每一个推销员。公司的业务人员不领底薪，领的是佣金，平均每年可得17.3万美元，其中不乏哈佛商学院的企管硕士。占公司总业绩20%以上的顶尖推销员是一个年仅27岁的年轻人，4年前加人该公司，之前他曾当过喜剧演员及魔术师。而另一个顶尖推销员则曾是诊所秘书，还有一个目前仍在经营干洗店。公司业务员每天早上8点便开始长达2小时的早会，会议的内容从介绍IBM最新产品到如何激发个人最大潜力的演讲，真是无所不包。此外，罗斯为了激励员工的士气，不时制造一打赌的机会，例如，他曾和一个女业务员打赌：如果她连续几个月都创下60万美元的业绩，就将赢得自己的一部宝士新车。于是这个女业务员勤跑生意，不但赢得了这部车，而且创下了每个月150万美元的好成绩，还从罗斯那里打赌赢了一只劳力士手表和一对钻石耳环。
虽然麦当劳卖的是普普通通的汉堡，但是他们对每个阶层的员工投入大量的高效培训，营造出独特的麦当劳文化。因此顾客享受的不仅仅是麦当劳的汉堡，更是麦当劳的微笑。
以军校精神造就人才
菲尔克斯数据公司是美国最大的个人电脑经销公司之一，它以军校精神，将一些平凡的员工造就成为出色的电脑推销员。
就像军校一样，公司的新进员工必须接受资深员工的考验，每星期六下午接受他们的公开批评。虽然这种做法会使有的员工难堪，但新员工都明白这是为了建立一支纪律严谨的商场攻坚部队。公司的灰色墙壁上贴满了激励员工的标语：“表现一流水准”、“确定你的工作量超过公司支薪所要求的”等等。在夏季每星期五举办的公司烤肉餐会，总裁罗斯总是亲手为员工们烤肉，就像军校里教官对待学员似的。
激励员工的方法很多，而罗斯采用的激励工具是金钱。他说：“我们要找的是寻求发财机会、金钱**强的人。”鉴于此，罗斯亲自负责甄选每一个推销员。公司的业务人员不领底薪，领的是佣金，平均每年可得17.3万美元，其中不乏哈佛商学院的企管硕士。占公司总业绩20%以上的顶尖推销员是一个年仅27岁的年轻人，4年前加人该公司，之前他曾当过喜剧演员及魔术师。而另一个顶尖推销员则曾是诊所秘书，还有一个目前仍在经营干洗店。公司业务员每天早上8点便开始长达2小时的早会，会议的内容从介绍IBM最新产品到如何激发个人最大潜力的演讲，真是无所不包。此外，罗斯为了激励员工的士气，不时制造一打赌的机会，例如，他曾和一个女业务员打赌：如果她连续几个月都创下60万美元的业绩，就将赢得自己的一部宝士新车。于是这个女业务员勤跑生意，不但赢得了这部车，而且创下了每个月150万美元的好成绩，还从罗斯那里打赌赢了一只劳力士手表和一对钻石耳环。