何为最佳(2)（2/2）
《迈向顶尖: 让公司成为世界最佳》作者：（英）巴里·帕普威尔 2017-01-13 12:39
的雇主处理关系时要坦白公平，要让人觉得公平，要提供最佳的工作条件和福利？及类似的事情？”
“对，没错。这些听起来都是应该争取的好事。要是谁愿意告诉我这到底是为了什么就更好了。”
“是食堂。”罗杰说，“西蒙妮想把它重新整修。”
“可是罗杰不批准这笔钱。”
“西蒙妮，”罗杰耐心地说，“我会批准这笔钱的。上次董事会上我们已经达成一致，食堂是应该重新装修。但不是像你要求的那么多钱。那简直是盗窃。”
“那是三个报价中最低的。程序就是这样，对吧？”
“通常是。但这次，就算是最低的，价格还是太高了。”
西蒙妮快喷出火来了，尼尔赶紧打断。
“你们谈的价格是多少？”他问。
西蒙妮把报价放在他面前。尼尔读着。
“我们想重新装修，”他说，“而非重建。让他们再报一次价，减少技术条款。或许你要求的工作量太大了。”
他更仔细地看了一眼报价。
“空调？一万五？”
“你有没有在炎热、潮湿的厨房里工作过？”
“我可以买换气扇，但空调不行。把要求改过来，西蒙妮。”
西蒙妮可不会未经斗争就轻易放弃。
“在我们组织里，人们就应该用最好的东西。”她坚持说，“我们正在迈向最佳的路上，应该有这样的待遇。还有，根据上年财务结果，我们也拿得出这笔钱。”
眼看西蒙妮就要发球得分，罗杰也做出了漂亮的还击。
“这并不是说我们可以把钱到处乱花。花钱还要负责，还要为将来再投资。我们是公平，西蒙妮，也让人觉得公平。看看上周的工资，比生活费增长可高得多。”
“我们谈的是生活福利和工作条件。”
“那就再要一个报价，把食堂改成为大家都能用的餐馆得了。”罗杰说，“经理们、督导员、操作员，当然还有来宾都能用。这样目前外出就餐的费用和时间就省下了。你可以用风扇和各种新设备装修厨房。”
西蒙妮看向尼尔，他坚决地点头支持罗杰。西蒙妮满面怒容，向桌上猛地探过身去拿报价单，这让她的脸和尼尔的脸险些碰到一起。
“做一个好的餐馆，”尼尔补充说，“但要和我们组织相配。没人希望它更适合在五星级宾馆里。世界最佳适用于人，”尼尔提醒她说，“不是物。”
“对，没错。这些听起来都是应该争取的好事。要是谁愿意告诉我这到底是为了什么就更好了。”
“是食堂。”罗杰说，“西蒙妮想把它重新整修。”
“可是罗杰不批准这笔钱。”
“西蒙妮，”罗杰耐心地说，“我会批准这笔钱的。上次董事会上我们已经达成一致，食堂是应该重新装修。但不是像你要求的那么多钱。那简直是盗窃。”
“那是三个报价中最低的。程序就是这样，对吧？”
“通常是。但这次，就算是最低的，价格还是太高了。”
西蒙妮快喷出火来了，尼尔赶紧打断。
“你们谈的价格是多少？”他问。
西蒙妮把报价放在他面前。尼尔读着。
“我们想重新装修，”他说，“而非重建。让他们再报一次价，减少技术条款。或许你要求的工作量太大了。”
他更仔细地看了一眼报价。
“空调？一万五？”
“你有没有在炎热、潮湿的厨房里工作过？”
“我可以买换气扇，但空调不行。把要求改过来，西蒙妮。”
西蒙妮可不会未经斗争就轻易放弃。
“在我们组织里，人们就应该用最好的东西。”她坚持说，“我们正在迈向最佳的路上，应该有这样的待遇。还有，根据上年财务结果，我们也拿得出这笔钱。”
眼看西蒙妮就要发球得分，罗杰也做出了漂亮的还击。
“这并不是说我们可以把钱到处乱花。花钱还要负责，还要为将来再投资。我们是公平，西蒙妮，也让人觉得公平。看看上周的工资，比生活费增长可高得多。”
“我们谈的是生活福利和工作条件。”
“那就再要一个报价，把食堂改成为大家都能用的餐馆得了。”罗杰说，“经理们、督导员、操作员，当然还有来宾都能用。这样目前外出就餐的费用和时间就省下了。你可以用风扇和各种新设备装修厨房。”
西蒙妮看向尼尔，他坚决地点头支持罗杰。西蒙妮满面怒容，向桌上猛地探过身去拿报价单，这让她的脸和尼尔的脸险些碰到一起。
“做一个好的餐馆，”尼尔补充说，“但要和我们组织相配。没人希望它更适合在五星级宾馆里。世界最佳适用于人，”尼尔提醒她说，“不是物。”