第一章 聪明女人正确对待自己的情绪（27）（2/2）

些问题，公司才需要请你来工作，否则公司何须花钱请你来上班？问题的制造者，才是促使你今日有饭吃的缘由，你不但不懂得感恩，反而抱怨生气，当然不对了。”小吴顿时哑口无言。

    的确，在日常工作中，虽然我们上班的团体和公司不尽相同，但我们经常会被我们所服务的对象或客户搞得不耐烦，尤其是他们所制造的问题很棘手时，许多人都会以敌对的态度去应付。

    实际上，只要我们能够静下来，就不难明白，那些制造问题要我们去解决的人或事，赋予了我们所需要的饭碗，假如没有这些问题需要处理，公司何必花钱请我们呢？这些问题的背后，不正是我们工作的机会吗？

    也就是说，每个负面情绪，细心研究下来，都是给人一份推动力，推动当事人去做出正确行动。这份推动力，可以是指引一个方向，也可以是给予一份力量，有些负面情绪，更能两者兼备。

    如果你能了解内心的负面情绪的正面意义，找出一些过去事情的情绪经验，研究一下那些负面情绪的正面意义，当你回忆那件往事的时候，相信你会有所启发。

    以下是几种典型负面情绪的正面意义：

    ?愤怒：准备对一个不能接受的情况做出改变的行动。

    ?痛苦：使自己避开危险。

    ?忧虑：把精力集中在处理一件当时最重要的事。

    ?讨厌：需要摆脱或者改变。

    ?悲伤：从失去之中取得智慧去更珍惜尚拥有的。

    ?后悔：找出一个得不到最好效果的做法中的意义。

    ?惭愧：一件表面完结的事尚有需要处理的部分。

    ?紧张：需要额外的能力去保证成功。