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第一章 为什么要快乐成交(2)(2/2)

金牌导购必上的一堂课作者:王延广 2017-02-11 13:52
》第六卷这样写道:

    我心中像有一只轮子不停地转着,由乐而悲,由悲而喜,由喜而忧。这就好比花儿的变化,今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我要记住,正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子,今天的悲伤也预示着明天的欢乐……如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观,那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观,而他们什么也不会买。相反,如果我为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声,他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声,我就能获得销售上的丰收,赚取成仓的金币。

    想要获得成功,想要“赚取成仓的金币”,就必须控制好自己的情绪,求人不是什么没面子的事,在快乐成交的理念中,导购成交的必要条件之一就是“不要脸”。

    成功提示:

    想要快乐成交,首先要管理好自己的情绪。

    害怕被拒绝

    害怕被拒绝,源于人的一种本能。对大部分人来说,这是一种小心驶得万年船的做法。做人谨慎、做事周全从某种程度上来说是好的,但世界上任何事情都具有两面性,对导购来说,这种谨慎不仅无益,反而是一剂毒药!

    很多导购常常会有以下种种顾虑:

    顾客那么讨厌我们的产品,我怎么还能要求他购买啊?

    对于产品,顾客比我还懂,我又如何能说服他啊?

    这位顾客脾气这么暴躁,我连面对他的勇气都没有,更别说要求他购买了。

    ……

    顾客还没买,你就把自己吓倒了,又怎么能感染顾客来买你的产品呢?

    害怕被拒绝,这就是我们大部分导购无法成交的重要原因。面对困难临阵退缩,给自己判下死刑,如此销售,又如何能够成交?