第六章 会议市场营销（4）（2/2）

面【工具1】会议通知单），告知各个部门在该会议中应负责执行的工作。

    会议通知单的内容包括契约书中的主要资料，以及各部门所需准备的物品和相关事项，如会议时间和相关事项、接洽人、特殊要求等。各部门接获会议通知单后，必须按照通知单上的要求执行工作。

    五、再次确认

    顾客有时候会对会议细节稍作修改，如参加人数的增减等。为适应这种临时变更，营销部门应该在会议举办前一周，再与顾客确认会议相关事项，将发生错误的可能性降至最低。

    在以电话或传真的方式与顾客进行过确认后，如果没有需要变更的事项，一切准备工作即可依照会议通知单所述进行；但若顾客对会议提出了任何变更，营销部门就必须马上以会议变更单（见下页【工具2】会议变更单）通知各相关部门。

    会议变更单上须详细写明会议原案及修订后的变更项目，以白纸黑字清楚地告知相关部门修改过的工作项目，这样各部门即可依照变更内容调整工作，合力达成顾客的要求。

    另外，使用变更单明确传达会议信息，相关部门便不再允许有未接到通知的借口，所以有效避免了各部门互相推诿责任的现象。

    【工具1】

    会议通知单

    填写人年月日

    会议组织单位

    会议时间人数

    会议厅

    贵宾厅厅号会议室其他

    标准结算方式

    续表

    联系人联系电话

    会议要求：

    备注：

    抄送：客房部、餐饮部、工程部、保安部、康乐中心、总经理办公室

    营销部经理

    【工具2】

    会议变更单

    填写人：年月日变更（）取消（）

    会议名称

    变更或取消原因

    变更项目

    会议组织单位人数

    会议厅

    贵宾厅厅号会议室其他

    标准结算方式

    联系人联系电话

    顾客要求：

    备注：

    营销部经理

    报：总经理、副总经理

    送：总经理办公室、营销部、客房部、餐饮部、工程部、保安部、财务部、大堂经理、前厅、前厅收银。

    ?

    探究?思考

    1.会议市场推销的要点是什么？

    2.酒店价格通常是根据什么来决定的？

    3.企业会议一般包括哪几种？

    4.显性开支具体包括哪些内容？