习惯微笑，让心平静（1）（2/2）

行现场面试，星巴克的招聘官说：“我们这次提供的是见习经理岗位。招进来的学生虽然刚开始就像服务生一样每一个岗位都要做，但日后的目标是培养他们成为一个门店的经理。”于是在招聘现场，星巴克的桌子前排起了长队。

    此时人群中走过一个女孩，外貌普通，穿着简单大方。虽然来晚了，她并不着急，慢悠悠地逛着，笑意盈盈地一家家企业看过去。走了大约200米路，她在一家招聘单位面前坐下了。没想到谈了10分钟不到，周围三家企业的招聘官就呼啦啦地拥过来了。一个说：“他们给你多少薪水？我给你翻倍！到我们这里来吧！”女孩虽然还是微笑，但什么也没说，显然有点不知所措了。旁边还有一个摊位的女招聘官虽然没冲过来，但也相中了她。这时她也参加了星巴克的面试，当主考官问她问题时她依然面带微笑，你丝毫看不出她内心的紧张，神态非常淡定。简单的面试后，主考官便给出了结果——让她下月一号去参加星巴克的培训，也就是说她被录用了，这引来无数同学羡慕的眼光。那些学习酒店管理出身的也没能竞争过这位面带微笑的女孩。因为服务行业最关键的是服务，而微笑就是服务的关键。

    英国诗人雪莱说：“微笑，实在是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的媒介。有了笑，人类的感情就好沟通了。”确实，微笑可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生一种安全感，亲切感，愉悦感。有时候，人的一言一行都透露着你的个性与平时的习惯，当微笑变成一种习惯后，每一个微笑都是一种吸引力，你的人生一定会比别人走得顺畅。