尊重每一位员工(2/2)
《洛克菲勒给青少年的忠告》作者:邢延国 2017-02-11 12:25
用员工的名字命名他们不断改进的工作方式,如“晓玲扳手”、“云燕镜子”、“启明焊枪”、“李勇冰柜”等,据说这种以员工名字命名的操作法有200余项。这是对员工做出的努力和奉献的最大尊重和肯定,员工们也都以此为自豪。这也极大地激发和调动了员工的积极性和创造欲,增强了企业的向心力和凝聚力,企业会更加生机勃勃,兴旺发达。所以,激励员工,首先要从尊重员工开始!
还有这样一个事例值得分享:
有一天,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行人都点了牛排。待大家用完餐后,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。松下特别强调说:“不要找经理,找主厨。”助理这才注意到,松下的牛排只吃了一半,心想过一会儿的场面可能会很尴尬。主厨很快就过来了,他忐忑不安地问:“松下先生,请问有什么问题吗?”“对你来说,烹调牛排已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已80岁高龄了,胃口大不如从前。”主厨与其他用餐者,困惑得面面相觑。大家过了好一会儿,才明白这是怎么回事。“我想和他当面谈。因为我担心他看到只吃了一半的牛排被送回厨房,心里会很难受。”原来松下先生是怕主厨怀疑自己的烹调手艺出了问题。这让主厨很感动,在场的客人更佩服松下的人格,并更喜欢与他交朋友,做生意。
又有一次,松下对一位管理人员说:“我个人要做很多决定,并且要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决定是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者觉得过得去的。”这位管理人员感到非常惊讶。在他看来,如果松下不同意办某件事,一口否定就是了,大可不必如此。但松下则认为,对于那些自己认为还算过得去的计划,可以在实际操作过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。
在松下看来,作为一名管理者,有时候应该接受自己不喜欢的事,因为任何人都不喜欢自己的主张被否定。显然,这是对对方极大的尊重。无疑,这更能得到部属和员工的信赖和拥护。“尊重别人是满足我们道德感的需要,但我发现它还是激发部属和员工努力工作的有效工具:给予员工应有的尊重,他们就能将自己的潜能彻底发挥来。”洛克菲勒也曾如是劝告自己的儿子说。
智慧箴言
员工是企业最重要、最富有创造力的“资源”,他们的贡献关乎企业的发展。马克思认为,尊重是人类较高层次的需要。在现代企业,每一名员工都渴望被尊重,都希望自己的意见、想法被管理者重视,都希望自己的能力得到管理者的认可。一旦人们感觉到自己是被重视的,被尊重的,他们就会有一种不负使命的心理,工作热情也就会格外高昂。因此,作为一名管理者,一定要给予自己的部属和员工最起码的尊重。
还有这样一个事例值得分享:
有一天,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行人都点了牛排。待大家用完餐后,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。松下特别强调说:“不要找经理,找主厨。”助理这才注意到,松下的牛排只吃了一半,心想过一会儿的场面可能会很尴尬。主厨很快就过来了,他忐忑不安地问:“松下先生,请问有什么问题吗?”“对你来说,烹调牛排已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已80岁高龄了,胃口大不如从前。”主厨与其他用餐者,困惑得面面相觑。大家过了好一会儿,才明白这是怎么回事。“我想和他当面谈。因为我担心他看到只吃了一半的牛排被送回厨房,心里会很难受。”原来松下先生是怕主厨怀疑自己的烹调手艺出了问题。这让主厨很感动,在场的客人更佩服松下的人格,并更喜欢与他交朋友,做生意。
又有一次,松下对一位管理人员说:“我个人要做很多决定,并且要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决定是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者觉得过得去的。”这位管理人员感到非常惊讶。在他看来,如果松下不同意办某件事,一口否定就是了,大可不必如此。但松下则认为,对于那些自己认为还算过得去的计划,可以在实际操作过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。
在松下看来,作为一名管理者,有时候应该接受自己不喜欢的事,因为任何人都不喜欢自己的主张被否定。显然,这是对对方极大的尊重。无疑,这更能得到部属和员工的信赖和拥护。“尊重别人是满足我们道德感的需要,但我发现它还是激发部属和员工努力工作的有效工具:给予员工应有的尊重,他们就能将自己的潜能彻底发挥来。”洛克菲勒也曾如是劝告自己的儿子说。
智慧箴言
员工是企业最重要、最富有创造力的“资源”,他们的贡献关乎企业的发展。马克思认为,尊重是人类较高层次的需要。在现代企业,每一名员工都渴望被尊重,都希望自己的意见、想法被管理者重视,都希望自己的能力得到管理者的认可。一旦人们感觉到自己是被重视的,被尊重的,他们就会有一种不负使命的心理,工作热情也就会格外高昂。因此,作为一名管理者,一定要给予自己的部属和员工最起码的尊重。