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自我“推销”——求职工作的晤谈(2/2)

实用口才全书作者:李屹之 2017-02-11 12:21
的社会新人面谈。对人事经理而言,他希望借由这次面谈,了解眼前的青年是否可为公司所录用栽培;而对青年来说,他希望能把握这次机会,说服人事经理肯定他的能力,并判断这份工作是否符合志趣。因此,一次成功的面谈需要主试者与应征者两方,均能有高度的敏锐,在谈话中获得自己需要的信息。

    首先,我们先来看看一位应征者如何制造良好的面谈印象:

    1.在准备面谈时,应该先了解主试者或公司对于应征者有何要求:如他们需要哪一种人,学识、专长为何。并且找出配合这些要求的方法。

    2.尽可能了解公司的性质、背景,找出与你经验最相符的部门。

    3.从主试者的观点来设问自己。比方:“我是否胜任这份工作?”“我如何介绍自己,并且说服对方相信我的潜力?”

    4.应征当天,你应该检查自己的仪表。是否看起来整齐大方?一定要使自己神清气爽,让人觉得舒服。还有,切忌迟到,这是最大的致命伤,因为对方可能会认为你没有责任感而对你留下坏印象。

    5.面对主试者应面带微笑,态度亲和,表现自信;要避免一些无谓的小动作,如眼神飘忽、搓手、拉衣服等。

    6.回答问题应该简洁有力,避免吞吞吐吐、犹豫不决,容易造成“没有主见”的印象。

    7.面谈结束,应该向主试者表示谢意,并且适时离去,无论面谈过程如何,都该从容离去,不可表现过于自信或失望的态度。

    除了应征者的技巧之外,以下几点可供主试者参考。

    1.面谈时,主试者应该专心聆听应征者说话。如果你一直俯首整理文件或与旁边同事谈话,会令应征者觉得不被重视。

    2.不要对应征者过于冷漠。应征者对于面试通常十分紧张,因此主试者应适当地表现亲切,让应征者亦能对公司留下良好印象。

    3.应该详细说明工作的性质和需求,并询问应征者是否适合这份工作。

    4.主试者事先不仅要准备问题,也要充分了解应征者的资料以及这份工作的性质,以便随时回答应征者的疑问。

    5.尽量在面谈结束之后,即决定是否录用对方。如果你认为需要再多一些时间考虑,不妨直接告诉应征者,让他心里有所准备;即使不录用对方,也不可态度冷淡,但也不要太过热忱,以致让对方误认自己会被录用。

    主试者即代表公司,在态度和应对上实在不可不慎。