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第八章 了解你的老板在想什么(1)(2/2)

读人术作者:秦轲 2017-02-11 10:30
就会开始跳脚、抓狂;有的老板则注重诚实,所以一旦你言辞闪烁,他就立刻动怒开骂。

    此外,有人重勤俭,有人看效率,只要多跟同事们打听,并培养敏锐的观察力,你就能找出老板的核心价值观,并调整自己的工作态度以为配合,这样就不会产生连怎么死的都不知道的惨状。

    其次,洞察老板的情绪反应。

    仔细打量一下老板的应对进退,什么事会让他高兴?什么事会惹他生气?什么事会让他焦虑?什么事又会对他产生压力呢?而当他出现这些异常的情绪反应时,他通常的处理模式为何?

    我们每个人都有着固定的情绪处理模式,每次发作时的过程也都差不多,所以一旦能够掌握老板的情绪反应后,下次你就会知道该如何避开台风尾,并且能采取更好的沟通方式,以免不慎让对方的情绪雪上加霜。

    例如你发现老板其实是个夜猫子,早上时往往大脑仍因暖机不够而不太灵光,这时去向他报告工作所碰到的瓶颈,就容易惹来一顿臭骂,那你当然就得熬一下,等到吃过午饭他心情好了,再去报告。

    最后,掌握老板的沟通模式。

    沟通专家们发现,我们每个人最习惯的沟通方式各有不同,所以很多时候没有沟通好的原因之一,其实是没能掌握到与对方沟通的最佳管道。在这方面,差一点可是差很多的,许多冲突就是由此造成。

    还要学会应付各种性情的老板,确保自己尊严不受侵犯,同时能够赢得他对自己的好印象,这就需要学会一些技巧。你要观察你的老板,看他有什么样的心理。

    对付整天怀疑自己的员工偷懒不干活的老板,最好的办法是经常向他汇报,多和他交流,明确告诉他你干了些什么、结果如何,以此使他放心;对自己的能力没有信心,老是担心下属会超过他的老板,这时你就要收敛起自己的锋芒,做到谦虚和谨慎,这样自然会博得老板的信任和赏识,以消除老板的戒心。比如在业务会上,对自己的远见卓识有意打点埋伏,留下空间给老板做总结。

    知道了老板的心里在想什么,才能为老板分忧,为老板出谋划策。当老板对你言听计从、信任有加的时候,相信离你高升的日子就不远了。

    你献建议,老板为什么“沉默不语”

    一般来说,老板喜欢自己的员工提建议,因为这至少能够表明员工非常关心企业的发展。不过,老板并不会采纳员工的一切建议。虽然老板这样做在很多时候是一个明智之举,但对于那些满腔热情提建议的员工来说,自己的建议不被老板采纳难免会有一种挫折感,甚至会认为自己的老板有眼无珠,因而对自己的老板怀恨在心,有的人还可能会指天发誓:我以后再也不给我的老板提建议了!