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第七章 沉住气,不温不火,从容交际(6)(2/2)

成大事要沉得住气作者:夏在伦 2017-02-11 10:21
面子,满足他人的虚荣心,让别人觉得自己脸上有光,别人也会回馈你;如果你让别人丢面子,无论你采取什么方式:一个不耐烦的手势、一种不满的腔调、一个蔑视的眼神,即使你说的是事实和真理,别人也不会认同你有多么英明。因为你否定了别人,刺痛了他的面子。如果你是在大庭广众之下让人难堪的,别人就会对你心存怨恨,就要毫不留情当场进行反击,以挽回自己的脸面,这还不算完,他还会背后跟你作对,暗中堵你的门路。

    巧妙地让别人从尴尬中走出来,不让别人看他的笑话,却是很高超的学问,是一种随机应变的本领。

    第一,批评时,请给对方留一点面子。在指出和纠正别人的过失当中是大有讲究的,尤其是各级领导者或部门主管在指出和纠正下属和员工的过失时,运用换位思考的方法,多站在对方立场,既达到指出他人过失、使当事人受到教育的效果,又不要让别人伤了自尊。

    第二,把功劳归功于别人。当你取得成就和进步得到夸奖时,不要忘了谦虚地把功劳归于那些帮助你的人,比如:“没有大家的帮助,就不会有今天的我。”这样一来,大家以后更有热心帮助你。

    不妨把自己的舌头打个弯

    年轻的时候做人正直,说话也比较气冲、直率,想到什么就说什么,毫不顾忌,原本以为自己不拐弯抹角、不动心眼、性格直爽,不虚伪,大家会喜欢自己。但回过头来看,正因为说话直率,得罪了不少人,尽管人家不说,但心里是记着的。尤其是有情绪的时候,更容易拿话噎人,伤害别人的感情,也伤害自己,即便以“我说话只会直来直去”为理由为自己开脱也无济于事。这是沉不住气、不成熟的表现。

    没有人喜欢跟说话直来直去,不走脑子的人交往,为避免不愉快的事情发生,在某些场合说话还是要讲究一点技巧,不妨把自己的舌头打个弯,委婉含蓄地表达原来直说的话。

    委婉的特点是“言在此而意在彼”,温和婉转地表达思想,诱导对方去领会你的言外之意。从心理学的角度来看,委婉含蓄,不论是提出自己的看法还是向对方劝说,都能比较适应对方的自尊感,使对方易接受你的说法。

    《战国策?魏策四》有一则“南辕北辙”的故事。在战国时代,实力强大的诸侯国总想称霸天下,到了战国后期,一度称雄天下的魏国国力渐衰,可是国君魏安厘王仍想出兵攻伐赵国的首都邯郸,让赵国向自己臣服。谋臣季梁本已奉命出使邻邦,听到这个消息,焦急万分,立刻半途折回,来不及舒展衣服皱折,顾不得洗头上的尘土,就忙着来求见安厘王,劝阻伐赵。