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第七章 如何做有效的品牌管理者(1)(2/2)

总经理实战手册作者:连云尧 2017-02-11 10:18
年来,三星电子每年都以平均30%的增长速度处于全球品牌价值提升之首。三星主要是从以下几个方面来对自己的品牌进行定位。

    价格定位:20世纪90年代,当时担任三星电子董事长的李健熙,在对美国市场进行考察的时候发现,三星的产品并不受消费者欢迎。于是,他要求自己的员工对此进行详细的市场调研,最终得出结论:三星的产品不能再继续定位于低成本、低价格的低端产品,这只会使三星更加受到消费者的冷落,而是应该侧重于制造品质领先于同类行业的高档产品,为三星确立高端品牌定位。为了实现这一目标,三星在国内外市场上开始推行“高价位”的策略,通过这种方式来提升自己的品牌形象,拉开与其他同行生产的同类产品之间的距离。比如在中国市场上,相对于同等配置的诺基亚手机,三星手机的价格大概高出了60%,然而,销量却一直在不断攀升当中。这正是由于高价位为三星电子树立了一流的高档形象,也为三星赢得了更多的市场占有率。

    产品定位:从20世纪80年代开始,三星电子把自己的主要业务定位于半导体领域,经过一段时间的发展之后,逐渐成为高端产品。而在目前的市场上,三星的核心业务包括四大领域,数字媒体、半导体、通讯网络以及数字应用业务。其中,半导体仍然是三星最重要的业务,主要集中于内存市场。三星随机存取内存业务的市场占有率连续多年都稳居榜首,除此之外,三星在闪存市场上的占有率在世界上也处于领先水平。

    三星以“高端品牌”作为自己的产品定位,这个定位在三星不同领域的产品中都有所体现。在笔记本电脑领域,三星集中主要力量研究开发高品质的产品,比如SensQ760型笔记本电脑,依靠着超薄的外观、卓越的性能赢得了消费者的一致好评,甚至连它的同行美国戴尔公司的总裁都声称“为之心仪”。在手机领域,比起其他手机制造商,三星更早地使用了折叠手机方案,并且最先推出了彩屏、滑盖手机设计,还投入大量精力来推广宣传拍照手机。除此之外,针对女性消费者,三星还专门推出了多种多样的手机款式,这种强烈的针对性使得三星的产品更能够吸引目标消费者的眼球。在显示器市场上,三星在TFT-LCD、OLED、CRT、PDP面板等方面都保持着世界领先水平,不仅如此,还曾经率先推出了采用超窄边框设计技术的“N”系列显示器,获得良好的市场反响之后,又陆续推出了支持旋转屏幕、双/三轴设计、178度视角以及针对消费者环保健康的“魔技”等系列,仅2004年三星显示器在美国就获得专利高达1500多项,令竞争对手也为之惊叹。