加强品质修养,让魅力闪现(2/2)
《真希望我20几岁就知道的职场哲学》作者:李睿 2017-02-11 09:56
到厌烦,开始刷五次,又改为刷三次,始终没有人发现他的偷懒行为。
终于有一天,老板在检查工作时,发现了他的这种不讲诚信、不按规矩做事的行为,便将其解雇了。后来,这个雇员想去其他地方洗盘子,可是他曾经的行为传得人人皆知,所以没有人愿意聘用他。
“品格的确是世间最伟大的力量之一。”它不是一个人直接的生产力,但却是无形的资产和财富。也许不是成功的充分条件,但却是必要条件。在现代企业中,许多老板之所以要用一个生活在数百年前的名人的名字作为他们企业的代言者或品牌的传播者,就是因为这个名字代表着正直可靠的品质,代表着可贵的诚信,代表着宽宏无私的正义。
著名的乔治·赫伯特曾经有过这样一次成功的销售经历。他的一位寿险顾客,达拉斯的房地产商莫内根先生来办公室找他,想委托他出售他在达拉斯郊区建造的十几幢房产。
“乔治,我的运气真是太差了。建造那些房子的时候,我并没有考虑到距离房屋20几里外的那条铁路上的火车会产生那么大的噪音。”莫内根先生向乔治抱怨,并希望能帮帮他的忙,因为他知道乔治有很多关系很好的顾客。
乔治跟随莫内根先生实地察看了那些房子。确实如他所说,房子的质量、外观和周围环境都很不错,但就是在房间里,每天都要听到三次火车经过的声音。本来,乔治可以不向顾客说这一点的,但是他决定不要那么做,因为他要坚持诚实的原则。而且他觉得莫内根先生也过分地夸大了噪音的影响。实际上,在房间里关上窗户,打开空调后,火车的噪音并没有想象中的那样大。
乔治采取的措施是,给房子的窗户再加一层,并给每幢房子配上一台电视。到了约定的那天,乔治和邀请好的顾客一起“参观”那些房子。
在火车还没有开过来之前,乔治带领顾客观看了周围的环境,然后进了一幢房子,向他们详细介绍了这些房子的一些基本情况。接着,乔治巧妙地让每位顾客听了一下平常的声音,以引起大家的注意。
然后,他带领顾客们走进客厅,指着那台彩色电视机说:“开发商随同房子将这台漂亮的彩色电视机送给你们。他这么做是有道理的,他知道你们将不得不适应一段60秒钟的噪音,一天3次,但是你们很快会感到习惯。”
这时,他转身将电视打开,将它调整到正常的音量后说:“想象一下你和你的家人坐在这里观看电视的情形。”接着便停下来,等待火车驶过。在这段90秒的时间里,每个人都听到了火车的声音。
“各位,我要让你们知道,火车一天要经过3次,每次1分钟,其余的时间大家都会在安静的环境中度过。现在,请各位想一下:我愿意忍受这点小噪音——我当然会习惯的噪音,来换得住在这栋美丽的房子中,并且拥有一台彩色电视机吗?”
就这样,3周之后,房子全部售出。
一个人的气质与修养体现在他日常的一言一行中,尤其是在一些细节上,气质与修养的光辉更显夺目。我们应该加强气质与修养,让自己的魅力由内而外地散发出来。
终于有一天,老板在检查工作时,发现了他的这种不讲诚信、不按规矩做事的行为,便将其解雇了。后来,这个雇员想去其他地方洗盘子,可是他曾经的行为传得人人皆知,所以没有人愿意聘用他。
“品格的确是世间最伟大的力量之一。”它不是一个人直接的生产力,但却是无形的资产和财富。也许不是成功的充分条件,但却是必要条件。在现代企业中,许多老板之所以要用一个生活在数百年前的名人的名字作为他们企业的代言者或品牌的传播者,就是因为这个名字代表着正直可靠的品质,代表着可贵的诚信,代表着宽宏无私的正义。
著名的乔治·赫伯特曾经有过这样一次成功的销售经历。他的一位寿险顾客,达拉斯的房地产商莫内根先生来办公室找他,想委托他出售他在达拉斯郊区建造的十几幢房产。
“乔治,我的运气真是太差了。建造那些房子的时候,我并没有考虑到距离房屋20几里外的那条铁路上的火车会产生那么大的噪音。”莫内根先生向乔治抱怨,并希望能帮帮他的忙,因为他知道乔治有很多关系很好的顾客。
乔治跟随莫内根先生实地察看了那些房子。确实如他所说,房子的质量、外观和周围环境都很不错,但就是在房间里,每天都要听到三次火车经过的声音。本来,乔治可以不向顾客说这一点的,但是他决定不要那么做,因为他要坚持诚实的原则。而且他觉得莫内根先生也过分地夸大了噪音的影响。实际上,在房间里关上窗户,打开空调后,火车的噪音并没有想象中的那样大。
乔治采取的措施是,给房子的窗户再加一层,并给每幢房子配上一台电视。到了约定的那天,乔治和邀请好的顾客一起“参观”那些房子。
在火车还没有开过来之前,乔治带领顾客观看了周围的环境,然后进了一幢房子,向他们详细介绍了这些房子的一些基本情况。接着,乔治巧妙地让每位顾客听了一下平常的声音,以引起大家的注意。
然后,他带领顾客们走进客厅,指着那台彩色电视机说:“开发商随同房子将这台漂亮的彩色电视机送给你们。他这么做是有道理的,他知道你们将不得不适应一段60秒钟的噪音,一天3次,但是你们很快会感到习惯。”
这时,他转身将电视打开,将它调整到正常的音量后说:“想象一下你和你的家人坐在这里观看电视的情形。”接着便停下来,等待火车驶过。在这段90秒的时间里,每个人都听到了火车的声音。
“各位,我要让你们知道,火车一天要经过3次,每次1分钟,其余的时间大家都会在安静的环境中度过。现在,请各位想一下:我愿意忍受这点小噪音——我当然会习惯的噪音,来换得住在这栋美丽的房子中,并且拥有一台彩色电视机吗?”
就这样,3周之后,房子全部售出。
一个人的气质与修养体现在他日常的一言一行中,尤其是在一些细节上,气质与修养的光辉更显夺目。我们应该加强气质与修养,让自己的魅力由内而外地散发出来。