学习恰如其分拒绝的技巧（2/2）

时，你就要委婉地表达自己的工作权限，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定。在表达自己工作已经排满而爱莫能助的意思的前提下，要让他清楚，如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作，对公司和自己产生不良影响。当同事听你这么说，应该就不会再勉强你，转而想其他办法。需要注意的是，不要强调你不会伸出援手，而是要将这个工作的责任交回到对方的手上，令他不要误会凡事都可以依靠你作为后盾。

    另外要谨记，拒绝需要寻求恰当的方式。有的人因为害怕拒绝他人引起他人的误解和不满而不表明自己的立场，只是一味地逃避问题，而不寻求沟通的解决方式，这同样会带来不好的结果。小罗的例子就能够说明这一点。

    小罗一直不擅长与人沟通。有一次，一个同事想向小罗借车。尽管小罗心里非常不乐意，但由于不懂如何拒绝，就没有当场拒绝同事，而是在约定借车的当天上演了一出失踪记。同事因为小罗没有拒绝，以为他同意了借车，结果到了急用的时候却找不到小罗，令事情更加麻烦。这种回避问题的方式非但没有解决问题，反而让对方在失望之余更添恼火，让同事觉得小罗不仅小气，而且言而无信。

    如果你确实时间富余，或者这件事情是自己能够接受的，那么不妨“择人而助”，这对构建良好的人际关系能起到一定的作用。但是，一个人的精力有限，也有着自己的想法，不能有求必应。当你认为一件事情超过了自己能够承受的范围的时候，不要害怕拒绝他人。只要你的表达恰当，这种拒绝是能够令他人接受和理解的。

    戴尔·卡耐基曾经说过这样的话：“硬是做一些别人要求而你又不愿意做的事情，对你一点益处也没有。”当你不愿意接受一件事情时，婉转而坦诚地表达自己的想法，不但不会损伤同事之间的感情，并且能够解放自己，让自己有脱离“被黏住”的困境。