含蓄批评，照顾他人心理（2/2）
《真希望我20几岁就知道的职场哲学》作者：李睿 2017-02-11 09:56
小徐自从进入出版社以来总是特别活跃，开会大胆发言，对选题把握到位，对作者能及时约稿催稿，稿件水准也很好。但是，作为一个编辑，他的字写得总是让录排人员认不出来，而且校对错误率较高，让主任头疼。
在一次季度评选中，小徐当之无愧地被选为“优秀编辑”。趁着这个机会，主任找到了他，首先为他所获得的荣誉由衷地表示祝贺。“你优秀的表现，是大家有目共睹的，你已经成了同事们心目中的榜样。祝贺你成为优秀编辑。”
之后，主任的话题一转：“当然，其他同事的优点也很多，都有值得学习的地方。你看，小刘的稿件非常整洁，条理清清楚楚，几乎不用校对就能发稿。小王呢，稿件出手快，质量好，几乎不用什么后续加工。你也应该学习他们啊！”小徐在喜悦之中马上意识到自己还有不足，欣然接受了这种暗示性的批评。暗示性批评有益于保护他人的自尊心，运用得当，定能收到良好的效果。
另外，如果别人的不足和过失没有那么严重，没有必要一本正经地进行批评，你完全可以把这种“指出缺点”的事，变成“鼓励优点”的好事。例如，把“怎么搞的？你就不能再小心点嘛！”变成“很好！你做得比以前进步多了！”
当然，在批评他人的时候，我们还可以采用启发引导这种方法，就是与需要批评的一方讲道理、分析利弊。动之以情，晓之以理，循循善诱，使对方能从内心里认识到自己的错误。
不过，我们经常会遇到这样的情况：被批评的人在反驳批评的时候经常会说“你站着说话不腰疼”，意思就是说我的处境你没有经历过，所以你不会理解我的感受。换了你是我，你还不一定做得有我好呢。这是非常常见的心理。对此，我们可以让自己设身处地站在对方的立场上来说话，这样的批评会显得非常有人情味，让人有被理解的感觉，也更容易接受批评。例如，“换了我是你，也会很生气。不过，你知道，吵架不能解决任何问题。你说呢？”
总之，千万不要随便去批评别人，因为话一出口就意味着伤害。要想与同事和谐相处、友好合作，就要把握好语言的分寸，注意克制自己。往往一次草率的、直白的批评会让你失去一个朋友，失去一个事业上的合作伙伴。而且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。所以，我们在不得不批评别人的时候一定要注意方法，照顾他人的心理。
在一次季度评选中，小徐当之无愧地被选为“优秀编辑”。趁着这个机会，主任找到了他，首先为他所获得的荣誉由衷地表示祝贺。“你优秀的表现，是大家有目共睹的，你已经成了同事们心目中的榜样。祝贺你成为优秀编辑。”
之后，主任的话题一转：“当然，其他同事的优点也很多，都有值得学习的地方。你看，小刘的稿件非常整洁，条理清清楚楚，几乎不用校对就能发稿。小王呢，稿件出手快，质量好，几乎不用什么后续加工。你也应该学习他们啊！”小徐在喜悦之中马上意识到自己还有不足，欣然接受了这种暗示性的批评。暗示性批评有益于保护他人的自尊心，运用得当，定能收到良好的效果。
另外，如果别人的不足和过失没有那么严重，没有必要一本正经地进行批评，你完全可以把这种“指出缺点”的事，变成“鼓励优点”的好事。例如，把“怎么搞的？你就不能再小心点嘛！”变成“很好！你做得比以前进步多了！”
当然，在批评他人的时候，我们还可以采用启发引导这种方法，就是与需要批评的一方讲道理、分析利弊。动之以情，晓之以理，循循善诱，使对方能从内心里认识到自己的错误。
不过，我们经常会遇到这样的情况：被批评的人在反驳批评的时候经常会说“你站着说话不腰疼”，意思就是说我的处境你没有经历过，所以你不会理解我的感受。换了你是我，你还不一定做得有我好呢。这是非常常见的心理。对此，我们可以让自己设身处地站在对方的立场上来说话，这样的批评会显得非常有人情味，让人有被理解的感觉，也更容易接受批评。例如，“换了我是你，也会很生气。不过，你知道，吵架不能解决任何问题。你说呢？”
总之，千万不要随便去批评别人，因为话一出口就意味着伤害。要想与同事和谐相处、友好合作，就要把握好语言的分寸，注意克制自己。往往一次草率的、直白的批评会让你失去一个朋友，失去一个事业上的合作伙伴。而且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。所以，我们在不得不批评别人的时候一定要注意方法，照顾他人的心理。