第4章 接近力——成功的接触技巧(10)(2/2)
《15分钟金牌推销员》作者:林有田 2017-02-10 18:01
视。例如:
“您收集的玩偶十分珍贵,由服饰看来,具有东北味,不禁使我想起出生于东北的……”
“听说您老家在彰化,我出生台中,算来还是您的邻居呢!唉!想到年节返乡,我就头痛,高速公路的车总是挤得水泄不通,您也遭遇到同样情况吧!”
四、松弛气氛的技巧
商谈中寻找较轻松的话题,可使紧张的气氛缓解下来。这种方法没有寻找共同点的效果好,但却给人轻松自然的感觉。例如:
“快年底了,这一年来发生不少事情,前几天,我还和孩子们一起拟定家庭十大新闻呢!”
“夏天到了,棒球热季又来临,我记得您的出生地在台东吧!当年那儿诞生了有名的红叶棒球队,尽管球具一般,却获得了世界冠军,真是了不起啊!”
五、故事回旋法
为了消除顾客的警戒心理,业务人员必须懂得运用有趣的故事,将“推销”的目的包装起来,使顾客在倾听的同时,褪去防卫的盔甲,却又不自觉的接收业务人员刻意透露的销售信息。例如:
“这些日子天气凉多了,真快,眼看又到了中秋。您听过后羿、嫦娥的故事吧!传说一直到今天,广寒宫里那位幽怨、无奈的嫦娥仙女,还夜夜对着人间感概呢!哈!虽然阿姆斯特朗已登上月球,但是我们中国人就是这么可爱、浪漫,我们不愿遗忘美丽的传说,越是古老、幽久的故事,我们越想极力保存。当本公司设计这项新型数字相机时,便是考虑这点,希望每个人都能在色彩持久、鲜艳的照片里存有最美好的时刻。”
◎妥善进行商品说明
说明 presentation 意为“提示”、“介绍”、“发表”等,以销售的专门用语来说,就是“商品说明”。
通常,“商品说明”都是在“接近”阶段就已展开,并在顾客不知不觉中进行。
“您收集的玩偶十分珍贵,由服饰看来,具有东北味,不禁使我想起出生于东北的……”
“听说您老家在彰化,我出生台中,算来还是您的邻居呢!唉!想到年节返乡,我就头痛,高速公路的车总是挤得水泄不通,您也遭遇到同样情况吧!”
四、松弛气氛的技巧
商谈中寻找较轻松的话题,可使紧张的气氛缓解下来。这种方法没有寻找共同点的效果好,但却给人轻松自然的感觉。例如:
“快年底了,这一年来发生不少事情,前几天,我还和孩子们一起拟定家庭十大新闻呢!”
“夏天到了,棒球热季又来临,我记得您的出生地在台东吧!当年那儿诞生了有名的红叶棒球队,尽管球具一般,却获得了世界冠军,真是了不起啊!”
五、故事回旋法
为了消除顾客的警戒心理,业务人员必须懂得运用有趣的故事,将“推销”的目的包装起来,使顾客在倾听的同时,褪去防卫的盔甲,却又不自觉的接收业务人员刻意透露的销售信息。例如:
“这些日子天气凉多了,真快,眼看又到了中秋。您听过后羿、嫦娥的故事吧!传说一直到今天,广寒宫里那位幽怨、无奈的嫦娥仙女,还夜夜对着人间感概呢!哈!虽然阿姆斯特朗已登上月球,但是我们中国人就是这么可爱、浪漫,我们不愿遗忘美丽的传说,越是古老、幽久的故事,我们越想极力保存。当本公司设计这项新型数字相机时,便是考虑这点,希望每个人都能在色彩持久、鲜艳的照片里存有最美好的时刻。”
◎妥善进行商品说明
说明 presentation 意为“提示”、“介绍”、“发表”等,以销售的专门用语来说,就是“商品说明”。
通常,“商品说明”都是在“接近”阶段就已展开,并在顾客不知不觉中进行。