第１章 精神力——成功推销员的基本条件（1）（2/2）

的８０％的销售人员，仅创造了２０％的销售量，所以他们只能分配２０％的佣金。

    如果用金额来解释这个８０／２０法则，则会得到一个令人吃惊的数据：顶尖销售人员的业绩是最差劲的销售人员的１６倍。

    销售业绩的差异并不能单纯用销售能力、方法和专业知识来衡量，而是另有玄机。这个玄机就在于销售人员的心理态度（有时简称心态或态度）。

    积极正确的态度是业务人员登上销售巅峰的关键。积极正确的态度是一种巨大的能量，也是一种强烈的企图心，以及展现热情、勤奋、上进、主动、自信、乐观、果断、坚持到底的一种心灵潜力。

    积极的态度不仅是思想过程，更是一种身体力行的原动力。为此，你每天起床后需要进行下面１０项“全能积极思想运动”：

    １． 我认为自己很友善。

    ２． 我认为自己很乐观。

    ３． 我认为自己很有魅力。

    ４． 我认为自己很幽默。

    ５． 我认为自己很优秀。

    ６． 我认为自己很正直。

    ７． 我认为自己很有爱心。

    ８． 我认为自己很热心。

    ９． 我认为自己很善良。

    １０． 我认为自己很能掌握状况。

    做完“全能积极思想运动”之后，你就会变得很积极。当出门工作时，你会发现自己活力充沛，热爱你的销售工作，喜欢你的每一位顾客。这时候，你发现自己不由自主地在每个方面都变得非常积极──想法积极、做法积极、谈吐积极、服务积极、推销更加积极，它会帮助你建立起正确的态度和观念，让你越来越喜欢销售这份工作，并增添你在销售时的个人魅力，使你的表现越来越进步、越来越突出。