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13.己所欲,施于人?

成就你一生的100个哲理作者:卢化南 2017-02-09 12:41
    艾尼丝·肯特太太想聘用一位女佣,便打电话给那位女佣的前任雇主,询问了一些情况,得到的评语是贬多于褒。女佣来的那一天,艾尼丝说:“我打电话请教了你的前任雇主,她说你为人老实可靠,而且煮得一手好菜,惟一的缺点就是理家比较外行,老是把屋子弄得脏兮兮的。我想她的话并非完全可信,我相信你一定会把家里整理得井井有条。”

    事实上她们果然相处得很愉快,女佣真的把家里打扫得干干净净,而且工作非常勤奋。

    只要肯定对方的特殊能力,高度地给予评价并提出要求,任何人都会乐于将其优点表现得淋漓尽致。

    要想矫正某人的缺点,不妨反过来先赞美对方的其他优点,他才会乐于迎合你的期望,自我矫正。

    天底下,不论是穷人、富人,只要他们听到别人赞美自己的某一优点,他一定会全心全力去维护这份美誉,生怕辜负了自己和别人。

    赞美不但让别人高兴,也可以让自己获得无数的友谊和帮助,希望你能够培养起这种习惯。其实喜欢别人的赞美是一般人的心理,尤其是小孩子,不信你向小女孩称赞她长得漂亮可爱,或是她的洋娃娃很好看,看看她的反应如何?

    大人看似心智成熟了,其实需要赞美的心理并未消失,所以女孩子买了新衣服,总要问问女伴好不好看。说好看,她便乐了。男人呢?对年轻人说他长得英俊潇洒,他一定高兴,对中年人说他性格有味道,他也一定开怀!所以,在社会上行走,你一定要善于用赞美,它可以提高、润滑你的人际关系,让你到处受欢迎。美国商界年薪最先超过100万美元的人之中查尔斯·史考伯是其中的一位。他在1921年安德鲁·卡耐基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁,而当时他只有38岁。

    为什么钢铁大王安德鲁·卡耐基要付给史考伯一年100万美元呢?

    因为史考伯是一名天才吗?不是。是因为他对钢铁的制造,知道得比其他人多吗?也不是。史考伯亲口说过,他的手下有许多人,他们对钢铁的制造,知道得比他还多。

    史考伯说,他得到这么多的薪金,主要是因为他跟人相处的本领。这是他以自己的话语道出的秘诀——这些话语将会改变你我的生活,如果我们能够确实去实行的话:“我认为,我那能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法,就是赞赏和鼓励。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞美鼓励别人工作。因此我于称赞,而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,那就是我诚于嘉许,宽于称赞。”

    这就是史考伯的做法。但一般人怎么做呢?正好相反。如果他不喜欢做什么事,他就一心挑错;如果他喜欢的话,他就什么也不说。正如一句老话所说的:“第一次我做错了,我马上就听到指责的声音;第二次我做对了,但是我从来没有听到有人夸奖。”“我在世界各地

    见到了许多大人物,”史考伯说,“还没有发现任何人——不论他多么伟大,地位多么崇高——不是在被赞许的情况下,比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力。”

    真诚的称赞也是洛克菲勒待人的成功秘诀。当他的合伙人艾德华·贝佛处置失当,


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