第10节 二八管理决策法则(2)（2/2）

一家公司模拟你的产品，制造了一种与你的产品不相差别的产品，而且暴赚了百万美元。很大部分原因就是由于销售渠道不畅，渐渐地被这些后起之秀打败；也可能是一个无关紧要的小事，无形中得罪了你的一些大客户，他们舍弃了你……这样的事情如果发生了，你就算做再多的精密分析，搜集再多的资料，也不会使问题得到根本解决。

    所以，有时候分析反而阻挡了企业发展的视线，那些总裁和最高经理人，最终也被分析师们从自己的位置上“分析"掉了。

    任何事物都不是完美无缺的，所以任何事物也不是完全值得依赖的，过分地相信完美的分析也会出问题。二八法则虽然也是分析式的方法，而它的宗旨是：分析不是我们的目的，分析是我们的手段，我们只需要利用有效的分析。

    因此，在某些情况下，直觉和眼光反而是正确的，要找出问题的根本点，而不在无用的地方浪费精力。不妨抛开数字和分析，从以下这些问题着手：

    ——哪个地方出现了问题，而我们的预计原因错在哪里；

    ——顾客最满意我们提供的什么额外服务；

    ——什么事物常常给我们以一些意外的惊喜；

    ……

    二八法则体现了分析的真正精髓，它具体表现在：

    ——看起来你在不断地努力，但你对于80％努力的意义都不明确；

    ——你没有必要冥思苦想为什么事情会变成眼前的样子，你要明白的是，你所做的事情中，哪些能派上用场，或者能够真正产生效益，然后保留它，并为此多付出些；

    ——在世界上，只有20％的事物能真正产生有用的结果，其余80％基本上是无用的；

    ——在你的所有努力中，产生利益的其实只有一小部分；

    ——我们最终的收获往往不是所见到的，促使我们成功的可能是那些潜藏的力量；

    ——有很多我们匆匆忙忙从事的活动，都没有什么实际意义，都是在浪费时间，对于所要达到的目的起不到什么作用。