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5 学习方能生智(2/2)

2号人物作者:金沐灶 2017-02-09 12:06
注团队里里外外的各种管理信息。团队管理在很多方面要参考来自行业信息的启示。在反复学习和实践的过程中,时不时地掺入行业管理信息的启示,丰富了你进行比较和鉴别的依据。比如同行业的创新、变革等信息,以及信息的动态和走向,你都花了精力去了解和研究,并结合你的知识量,进行再分析,再实践,你在管理上的决策就会更有说服力。收集信息的渠道很多,就看你是有心还是无心。比如很多信息的来源主要在媒体、人际交往等方面——我们偶然翻看一个杂志和报纸的时候,就有可能看到一个商业信息;我们参加一次同学聚会的时候,有可能在聊天中得知老同学的单位正要购买一批设备,等等,这些都是信息——了解信息资源同样也是一种学习。了解越多的信息,你的知识越丰富;你的知识越丰富,你的修养魅力越高

    人,因此“二号”本身也就是权力的象征,但这并不意味着“二号人物”所有的话可以得到下属的绝对服从,如果“二号人物”权力运用不当,致使下属“揭竿而起”,则有可能落下个众叛亲离的结果。“二号人物”在团队中应该具有亲和力,具有很强的人格魅力。人格魅力是得到别人尊重和支持的最有效的方法,比拥有权利和财富都要有效果。这是经过实践检验的真理。这些问题归根结底只有一个,那就是:团队“二号人物”应具有什么样的魅力修养?知道了魅力修养的重要性,又应该如何去历练?

    平易方可近人

    有很多的例证说明,团队管理层最终土崩瓦解的原因竟然是管理层内部同僚之间的明争暗斗。绝大多数从原来的团队中走出的高层管理人才或多或少地都会抱怨自己在老团队遇上了根本无法共事的小人,却很少人会在人前对自己的问题进行深刻的反思。

    有一个IT业CEO谈到这个话题时说,人类不应该有敌人,只有同类。同类之间何以产生如此难以弥合的芥蒂?恐怕要归咎于人性的弱点上,这不是我们今天探讨的范围。但是,有一点是肯定的,这个世界上没有绝对的好人,也没有绝对的坏人。决定它们位置的往往是环境。从这个意义上讲,每个人都有各自的优点,也都有各自的缺点。人与人相处,如果只会挑对方的缺点,那么对方在你的面前就永远不会有优点。所谓谁谁被谁谁“看扁了”,其意正是如此。

    “看扁”对方,始自你的眼睛装上了“色”。用有色眼睛看人的人是缺乏平易近人的修养的,因此也是团队中最不好接触的。试想,如果你是团队管理层的要员,或是“二号人物”,你成天就只会在同僚及下属面前摆架子耍官腔,谁愿意真心地搭理你?

    本来同僚之间平等互利,对于下属任人惟贤,是最基本的为官之道。在中国古代道家学说中就有“夫惟不争,故天下莫能与之争”的论述。此话用于今天,其意就是指团队最高执行官要平易近人,不和同僚争权夺利。所谓“和为贵”,与做人“平易”道理也是相通的。当你身居要职,手中有权的时候,你与同僚及下属“和”了,也就意味着你“平易”了。平易方可近人。

    平易近人是一种人格修养。这种人格修养集中在一个团队最高执行官的身上,还会产生不尽的聚合力。在这种聚合力下,保持“夫惟不争,故天下莫能与之争”的同僚和谐,又能充分利用下属的特长和优势,委以重任,鼓励创造,放开手脚,这样的“二号人物”才是真正合格的“二号人物”。

    在现代的团队中,不乏这样的“二号人物”:平时经常和同僚保持友善的沟通,对下属的关心也无微不至,以至一旦某下属犯了错误,忐忑不安地等待处分的时候,他却用微笑帮助下属走出失败的阴影,重新建立信心。而对下属在工作中经常犯一些习惯性小毛病,反而严厉批评。但这种批评并不是纯粹为批评而批评,而是在批评中夹带循循善诱的开导,让下属懂得工作的重要性,以期改掉坏毛病。

    当然,如果“二号人物”缺乏平易近人的人格修养,是不可能会有这样让人尊重的魅力的。

    就有这样的团队“二号人物”。他们习惯了在权利的光环下工作,工作中出现了问题,不分青红皂白,先把负责工作的下属找来骂一顿,然后再调查工作的细节问题,最后发现原来不是下属的错。试想,如果这时下属就只会站在一边对你报之一笑,岂不是要反落得你自己尴尬不已?由此看,团队“二号人物”要想提升自己的魅力修养,就要先从平易近人做起。