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第2节 几个有用的规律(2)(2/2)

管理就这么简单: 回归管理的真谛作者:迈克尔·B·波特 2017-02-09 11:59
要参与一个组织,他们自己单干会更好。我们绝大多数的人,没有许多长处,不可能凭仅有的长处就能奏效,更何况我们还有很多的缺点。

    但我们可以筹划这样的一个组织——使人的弱点只是他个人的瑕疵,被排除在他的工作和成就之外;我们可以筹划这样一个组织,使人的长处能得到发挥。一位优秀的会计师,他自己开业时可能会因为不善于与人相处而受到挫折;当他参加一个组织后,我们就可以使他发挥会计业务之长,把他不善于与人相处的短处排除在他的工作之外。

    加法法则给我们的启示就是:如果我们只盯着员工所不能够做的事的话,我们的所得也就仅仅是知道员工“不能做什么”,换句话说,我们的所得实际上为零;而反过来,关注员工“能做什么”的话,我们就可以得到员工所“能做”的。这才是我们雇用员工、使用员工才干的要旨所在。

    ◆零和律(sum-zero)

    厨师多了要坏菜。

    ——谚语

    这本来是经济学中的一个概念,意思是,资源(或其他的任何东西)是有限的,一个人所占有资源的增加必然以另一个人的资源的减少为代价。不过,我在这里偷换了一下概念。我所指的不是资源,而是人(当然,很多人会认为人也是资源,而且是组织中最重要的资源,但我却觉得这是对人的不尊重,没有人愿意像金钱或其他的资源那样被使用) 。sum-zero,“sum”是“总和”的意思,“zero”是“零”的意思。我要说的就是“总和为零”。这在意思上也许同一句谚语更为接近:“厨师多了要坏菜。” 法国农业工程师林格曼的拉绳实验也能告诉我们这一点。他的实验是这样设计的:被试者被分成四组,这四组的人数分别为一人、二人、三人和八人。林格曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎我们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。

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