第13节：转型营销与营销转型（2/2）

和价值。

    另一方面，“营销转型”是指WTO后中国本土企业营销的纵深发展，这一概念概括反映了2001年中国营销的基本进步和国际化的方向。2001年中国营销的显著特征是应变。从联想变局到科龙变革、从并购重建市场版图到追逐新生长热点(如空调)、从营销新策略到营销新领域，似乎到处弥漫了“奶酪”的味道(应变)。应该强调，对绝大多数中国本土企业，营销转型还只是一个趋势，还刚刚开始。

    本土企业的“营销转型”主要包括以下3个方面。

    1、营销理念转型

    (1)众多领域行业从无到有地引入营销（如：银行和媒体）；

    (2)已有营销的行业从推销导向开始迈向顾客价值导向（如：关注顾客的真正需要）。

    2、营销组织转型

    (1)营销部门在公司组织架构中的地位上升；

    (2)初级形态的营销部门开始再造为真正意义的市场部（如：基于市场研究指引产品研发）。

    3、营销运作和营销策略转型

    (1)从粗放型营销转向精细型营销（如：细分市场和通路深耕）；

    (2)从封闭自我型营销转向开放关系型营销（如：厂商关系和顾客关系）；

    (3)从单打一的策略转向整合性的策略（如：竞争策略开始多样化；整合营销传播IMC的实际运作）。

    全球化营销的大趋势中,西方营销的理论方法有普适意义，对中国也不例外。只是因为中国的转型市场与西方成熟市场不可同日而语，我们的使命是，实现国际营销理论方法与中国市场的适应性对接。这需要吃透西方理论方法又深入解读本土，实现西方营销理论方法的中国本土化创新。