军人的操守：责任和忠诚是企业精神的灵魂(2)（2/2）

有得到完全充分的冶炼，一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。他想，如果这样下去的话，公司岂不是会有很大的损失？于是，他找到了负责这项工作的工人，跟他说明了问题，这位工人说：“如果技术有了问题，工程师一定会跟我说，现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题，说明现在没有问题。”乔治又找到了负责技术的工程师，对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说：“我们的技术是世界上一流的，怎么可能会有这样的问题。”工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题，还暗自认为，一个刚刚毕业的大学生，能明白多少，不会是因为想博得别人的好感而表现自己吧。

    但是乔治认为这是个很大的问题，于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师，他说：“先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为呢？”总工程师看了一眼，说：“没错，年轻人，你说得对。哪里来的矿石？”乔治说：“是我们公司的。”“怎么会，我们公司的技术是一流的，怎么可能会有这样的问题？”总工程师很诧异。“工程师也这么说，但事实确实如此。”乔治坚持道。“看来是出问题了。怎么没有人向我反映？”总工程师有些发火了。总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题，才导致了冶炼的不充分。

    公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了乔治，而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，而且有人提出了问题，他们还不以为然。对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正有责任感的人才。”

    世界上一个忠诚的团队，其战斗力远远高于占据优势但各怀私心的团队。在战斗中，战友之间要建立绝对的负责和忠诚，才能保证战斗的胜利；企业的发展和壮大也是建立在员工组建的负责和忠诚的团队上的。

    在欧美企业尚未形成自己系统的企业文化之前，日本的企业文化一直是欧美企业学习的标榜。日本企业值得学习的一点是他们良好的团队精神。一个放弃了责任和忠诚的团队，就会被成功所放弃，因为责任和忠诚是保证企业方方面面能够正常运行的前提，而忠诚和责任则可以帮助企业运行得更好。

    如果团队兼有责任和忠诚两种信念，那么这个团队就会勇于承担责任，面对压力，他们会乐观地迎接挑战，而不是一味地抱怨。只有这样的团队才真正值得信任，才能真正担当起企业赋予他的责任。负责和忠诚的团队最大回报就是——被赋予更大的责任和使命。