第二节 日常工作安排（2）（2/2）

传递企业的相关信息，使员工了解生产大局，更好地理解和接受工作要求。企业的相关信息包括：市场和行业动态、客户要求、企业经营情况和发展方向、正在和即将开展的管理活动等。

    (7)特别联络事项

    班前会结束之前，不要忘记问一句：“请问大家还有没有其他事项?”如果有，就请提议的员工出来补充说明一下。这样，可以避免该通知的没通知、该提醒的没提醒的情况发生；如果没有，即可宣布结束班前会。

    4.班前会的召开要点

    为了高效率地召开班前会，要注意以下五个要点：

    (1)充分准备

    1）轮值员工。

    ① 要让员工认识到主持班前会是工作的一部分，所以必须提前做好每个月的班前会轮值表。

    ② 要事先动员、事先准备，班组长应该提示、引导、帮助员工总结经验，必要时指导员工养成书面整理的习惯。

    ③ 要言传身教，带领员工克服心理障碍，提高表达能力。长此以往，员工的总结能力及提建议的能力也会逐步提高。

    2)勤能补拙。

    为了开好班前会，班组长工作时要做到细心观察、敏锐感触、深入思考、认真总结。每天工作结束后，在填写工作总结的同时，班组长应该确定第二天的工作重点，理出第二天班前会要讲的内容和要点，必要时用笔记本或便条记录好，以防召开班前会时疏漏。

    (2)整队

    1）确认出勤。

    该点名时要点名。点名便于确认本班组人员到会情况和出勤情况。

    2）规定站姿。

    俗话说：“站如松，坐如钟。”站怎么站，坐怎么坐，手怎么放，头怎么摆，眼往哪儿看，都应该有具体的要求，避免出现队形歪歪扭扭、人员交头接耳等影响班前会气氛的形象。