缺勤与酗酒(1)(2/2)
《你的员工有多棒: 把“问题员工”打造成金牌员工》作者:[美]V.克莱顿·谢尔曼 2017-02-09 10:43
权利喝酒只是一个借口,上司其实是想解雇这名员工)。
4上司也必须克制自己要求员工少喝一点酒或者是要求他/她在酒精饮料的消费方面做一些改变的想法。
5有时候,员工会为自己喝酒越来越多寻找借口(甚至是很多的借口,例如由于家庭、婚姻生活中的压力而借酒消愁,或者是自己有花钱大手大脚的习惯等)。因为这不是与工作直接相关,而是关于个人生活态度的问题,所以经理们不要把自己卷进去,也不要想着帮助员工如何解决酗酒、戒酒的问题等。经理们应该把自己的主要精力集中在最关键的地方——员工酗酒会对他的工作表现以及公司产生怎样的影响。
6问题员工可能会说他将会去看心理医生或者去做心理咨询治疗,他可能还会声称一切都在自己的控制之下。更有甚者,他可能会越说越玄,说什么有专业的保健医生证明,自己以社交为目的饮酒量是适度的等等。姑且先不去怀疑这些话的真假,但无论如何,即使员工说的是真的,上司也不能就此放弃继续让他把问题说清楚的念头。要知道,任何一个保健医生一旦意识到员工因为饮酒过度而影响正常工作时,都极有可能重新考虑问题的严重性,对员工的饮酒量是否适度以及员工是否可以对自己加以控制等问题重新做出判断。
7上司也不能忽视这样一个事实:其实酗酒也是一种疾病,他们也在承受着某种身心上的痛苦,这和其他的疾病没有什么两样。因此,在面对酗酒的员工时,就应该把重点放在如何去治疗、恢复身体健康上面,而不是去进行道德说教,或者责备员工,硬要揪出他的错误。
8此时,如果员工仍因为酗酒而不能自拔并严重影响到了他的正常工作表现,经理应该果断地让他暂时停职,在一段时间之内先不要让他来上班,或者经理可以把这名员工解雇。应该让酗酒的员工明白这一点,找专业医生来帮助自己解决酗酒问题是他们自己不可推卸的责任。经理在这种情况下应该采取一种纯商业化的方式来解决员工酗酒的难题,必须要明确地认识到,这仅仅是力图通过自己的努力帮助下属改善目前不能令人满意的工作表现的一种愿望。除此之外,并没有其他任何目的。
9经理要确定公司对于帮助酗酒者已经竭尽所能。如果公司内部设有员工援助部门、医疗服务部门或者类似部门的话,一定要把问题员工送到那里。上司们也要问一问下属是否需要什么其他帮助,看看公司能否满足这些需要。如果不能的话,要明确公司是不是可以把员工送到别的地方去寻求援助。
4上司也必须克制自己要求员工少喝一点酒或者是要求他/她在酒精饮料的消费方面做一些改变的想法。
5有时候,员工会为自己喝酒越来越多寻找借口(甚至是很多的借口,例如由于家庭、婚姻生活中的压力而借酒消愁,或者是自己有花钱大手大脚的习惯等)。因为这不是与工作直接相关,而是关于个人生活态度的问题,所以经理们不要把自己卷进去,也不要想着帮助员工如何解决酗酒、戒酒的问题等。经理们应该把自己的主要精力集中在最关键的地方——员工酗酒会对他的工作表现以及公司产生怎样的影响。
6问题员工可能会说他将会去看心理医生或者去做心理咨询治疗,他可能还会声称一切都在自己的控制之下。更有甚者,他可能会越说越玄,说什么有专业的保健医生证明,自己以社交为目的饮酒量是适度的等等。姑且先不去怀疑这些话的真假,但无论如何,即使员工说的是真的,上司也不能就此放弃继续让他把问题说清楚的念头。要知道,任何一个保健医生一旦意识到员工因为饮酒过度而影响正常工作时,都极有可能重新考虑问题的严重性,对员工的饮酒量是否适度以及员工是否可以对自己加以控制等问题重新做出判断。
7上司也不能忽视这样一个事实:其实酗酒也是一种疾病,他们也在承受着某种身心上的痛苦,这和其他的疾病没有什么两样。因此,在面对酗酒的员工时,就应该把重点放在如何去治疗、恢复身体健康上面,而不是去进行道德说教,或者责备员工,硬要揪出他的错误。
8此时,如果员工仍因为酗酒而不能自拔并严重影响到了他的正常工作表现,经理应该果断地让他暂时停职,在一段时间之内先不要让他来上班,或者经理可以把这名员工解雇。应该让酗酒的员工明白这一点,找专业医生来帮助自己解决酗酒问题是他们自己不可推卸的责任。经理在这种情况下应该采取一种纯商业化的方式来解决员工酗酒的难题,必须要明确地认识到,这仅仅是力图通过自己的努力帮助下属改善目前不能令人满意的工作表现的一种愿望。除此之外,并没有其他任何目的。
9经理要确定公司对于帮助酗酒者已经竭尽所能。如果公司内部设有员工援助部门、医疗服务部门或者类似部门的话,一定要把问题员工送到那里。上司们也要问一问下属是否需要什么其他帮助,看看公司能否满足这些需要。如果不能的话,要明确公司是不是可以把员工送到别的地方去寻求援助。