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第三十计 反客为主:领导要学会让员工当主人(3)(2/2)

打赢职场遭遇战作者:水思源 2017-02-07 11:23
中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?

    回答4:在推行“反客为主”策略的漫长过程中,田园始终坚持一个原则:言行一致。只要出发点是基于行为准则,员工们就算办错事,也是只鼓励支持,不批评追究。

    Part three  回味豆

    通过剥笋壳的梳理,我们就可以很容易解析出“反客为主”这条计策的“P4”:

    ⊙知心(Probe):在自己家里,人人都觉得拥有一定支配权,且是不可或缺的角色。

    ⊙亲见(Personal):你就是这个“家”的主人。

    ⊙设计(Plan):乘隙插足,扼其主机;渐之进也。

    ⊙巩固(Plus):言行一致。符合“家规”的行为就支持,不符合的就反对。

    “反客为主”是一条变“被动为主动”的计策,当你处于被动地位时,如何扭转局面是关键。

    田园案例里,宾馆等服务性行业,一般都是被动服务,它们不知道明天的客户是谁,谁会来。但只要你善于“反客为主”,把客人变为主人,他就会替你做宣传,招揽客户,使你的地位发生根本的改变。名声在外后,你坐等在家,都会难以应对源源不断的上门客户,这就是“反客为主”计策的妙处。

    Chapter 6

    败战计——处于败军态势

    本章节重点:处于劣势时,如何以弱胜强?

    关于如何减少损失,有五计。

    掩护谋略二计:空城计、苦肉计

    执行谋略绕:美人计、连环计、走为上

    关于如何增加收益?

    有一计:反间计

    因为处于绝对劣势,所以败战六计特点:

    在掩护与主动出击中,争取创造机会,反败为胜。