第8章 第12项原则:效率的回报(2)(2/2)
《效率的12项原则!: 真正有效的管理》作者:哈灵顿·埃默森 2017-01-31 01:26
们可以原谅那些维护帝王之尊的王国;我们也可以原谅那些试图将该行业所有生意独揽给其成员的行业协会,比如股票市场;但是在这个发现与发明、互相掠夺自然资源的时代,悲剧之一就是雇主和雇员之间的公正公平原则被忽视了,对工人优秀表现的奖励也没有了。
从来没有哪个时候像现在这样地需要公平、公正、知识和准确度。一百年前,除了为数不多的帆船、风车和水轮以及非常稀有的蒸汽引擎,世界上所有工作的能量都来自于人和家畜的肌肉力量。但现在人和家畜吃的都是来自太阳能现成的东西,原始的能量具体化了,在过去的一百多年里,我们释放了远古时积聚并保存的来自太阳的能量。
我们就像一个拿低薪的年轻人突然继承了一大笔遗产一样。在美国,非体力化能量的使用是60年前体力能量使用的30倍。这就好像每个家庭雇用了30个奴隶,让他们干活而不需要给予报酬,也不需要强迫他们。体力性劳动变得越来越不重要,而用智慧来指挥机器奴隶越来越重要。一个人故意毁坏一台机器,怕的就是机器会夺走他的工作,拒绝效率控制的人等于放弃了任何时代都会给予的最丰厚的礼物。
只有首先建立公正性,工人们才能公平地享受到效率回报。公正性是基础,是建立效率原则的平台。雇主和雇员在最低薪水和最长工作时间上达成协议,这无可厚非,但是为此要建立起每天工作报酬的明确而仔细的公正体系。以砌砖为例,如果一个人一天的任务是砌400块砖,报酬是4美元,如果进一步协商,他砌砖的数量不能超过400块,那么如果他利用现代科学的帮助,也许用一小时内就可完成任务,那就让他在这段时间内做完,然后允许他回到他的花园或去陪伴他的妻儿,让其他的工人替他做这一天其他的活。
一则3 000年前的古老谚语这么说:“不管你有什么事情要做,用你的全部力量去做,因为世上根本就没有现成的工作、设施、知识和智慧。”
计件工资的麻烦之处在于他们试图运用紧张原则而不是效率原则解决许多的问题,而这些问题实际上只能依靠许多效率原则来解决。没有明确的理念,没有常识和充分的建议,纪律和公平原则就会常常被忽略:往往计件工人为了挣一天的薪水,必须每天早上5点开始工作。但因缺乏可靠的记录,没有计划、分配、也没有标准化条件和标准化的计件操作规定,最终工人的计件工资只能根据大部分工人近期每天的平均工资来衡量。
历史上记载的第一次罢工是一场反对削减计件工资的斗争。
埃及人残酷地奴役以色列儿童,强迫他们干活,这些孩子在重压之下,穿梭于泥灰和砖墙中以一切形式为主人服务,如此痛苦的生活……摩西(Moses)和爱伦(Aron)来到埃及并要求法老放这些人走,他们会因此而狂欢……埃及国王则对他们说,你们为什么要让人们离开他们的工作呢?……你若让他们没有压力就会无事生非。就在同一天,法老命令监工们说,你们不要再把稻草给他们,让他们做砖……他们一直在做砖,现在应该是砌砖的时候了,不能这么闲着。奴隶们因此大喊大叫,让我们走……为何让我们干这么多的活。法老对以色列的儿童们说,你们太悠闲了,你们无所事事;……那么现在就去工作吧;没有稻草给你们,你们就去砌砖吧。
接下来的就是那段众所周知的历史故事,他们就这么在外面流浪,一直工作了40年。
从来没有哪个时候像现在这样地需要公平、公正、知识和准确度。一百年前,除了为数不多的帆船、风车和水轮以及非常稀有的蒸汽引擎,世界上所有工作的能量都来自于人和家畜的肌肉力量。但现在人和家畜吃的都是来自太阳能现成的东西,原始的能量具体化了,在过去的一百多年里,我们释放了远古时积聚并保存的来自太阳的能量。
我们就像一个拿低薪的年轻人突然继承了一大笔遗产一样。在美国,非体力化能量的使用是60年前体力能量使用的30倍。这就好像每个家庭雇用了30个奴隶,让他们干活而不需要给予报酬,也不需要强迫他们。体力性劳动变得越来越不重要,而用智慧来指挥机器奴隶越来越重要。一个人故意毁坏一台机器,怕的就是机器会夺走他的工作,拒绝效率控制的人等于放弃了任何时代都会给予的最丰厚的礼物。
只有首先建立公正性,工人们才能公平地享受到效率回报。公正性是基础,是建立效率原则的平台。雇主和雇员在最低薪水和最长工作时间上达成协议,这无可厚非,但是为此要建立起每天工作报酬的明确而仔细的公正体系。以砌砖为例,如果一个人一天的任务是砌400块砖,报酬是4美元,如果进一步协商,他砌砖的数量不能超过400块,那么如果他利用现代科学的帮助,也许用一小时内就可完成任务,那就让他在这段时间内做完,然后允许他回到他的花园或去陪伴他的妻儿,让其他的工人替他做这一天其他的活。
一则3 000年前的古老谚语这么说:“不管你有什么事情要做,用你的全部力量去做,因为世上根本就没有现成的工作、设施、知识和智慧。”
计件工资的麻烦之处在于他们试图运用紧张原则而不是效率原则解决许多的问题,而这些问题实际上只能依靠许多效率原则来解决。没有明确的理念,没有常识和充分的建议,纪律和公平原则就会常常被忽略:往往计件工人为了挣一天的薪水,必须每天早上5点开始工作。但因缺乏可靠的记录,没有计划、分配、也没有标准化条件和标准化的计件操作规定,最终工人的计件工资只能根据大部分工人近期每天的平均工资来衡量。
历史上记载的第一次罢工是一场反对削减计件工资的斗争。
埃及人残酷地奴役以色列儿童,强迫他们干活,这些孩子在重压之下,穿梭于泥灰和砖墙中以一切形式为主人服务,如此痛苦的生活……摩西(Moses)和爱伦(Aron)来到埃及并要求法老放这些人走,他们会因此而狂欢……埃及国王则对他们说,你们为什么要让人们离开他们的工作呢?……你若让他们没有压力就会无事生非。就在同一天,法老命令监工们说,你们不要再把稻草给他们,让他们做砖……他们一直在做砖,现在应该是砌砖的时候了,不能这么闲着。奴隶们因此大喊大叫,让我们走……为何让我们干这么多的活。法老对以色列的儿童们说,你们太悠闲了,你们无所事事;……那么现在就去工作吧;没有稻草给你们,你们就去砌砖吧。
接下来的就是那段众所周知的历史故事,他们就这么在外面流浪,一直工作了40年。