从普通员工到管理者（2/2）

是非常可惜的，因为惠普最博大精深的地方就是它的管理，只有进入管理层之后才有机会接触这些管理理念、管理实践，体会惠普之道的魅力。

    在那次培训上，我们知道了作为管理者，有几个必须遵循的基本原则：

    一是管人比管事更重要，管理者需要拿出足够的时间去管人；

    二是作为一个管理者，要把员工当作自己的内部客户，树立“没有满意的员工，就没有满意的客户”的意识；

    三是要学会站在公司的立场上看问题，不要总盯着自己部门的小利益。

    这些原则对我一生都有重大的影响，使我理解了管理者的角色和定位，以及作为管理者应当关注什么。

    作为一个管理者，要把员工当作自己的内部客户，树立“没有满意的员工，就没有满意的客户”的意识。