态度决定一切(2)（2/2）
《三十而富: 30岁前速成百万富翁》作者：李佳东 2017-01-31 00:39
烈的渴望，就会激发他内心的热情和决心，任何困难都将被克服。
瑞士的埃尔德集团，是目前全球最大的收银机销售公司。但在公司成立的最初几年，因业务代表的消极心态，曾让公司面临全盘溃败的窘境。于是总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访。业务代表们抱怨在工作中遇到了很多困难，有一半人都坦陈自己在另谋出路。
于是查菲尔叫来了公司门口那个每天替员工擦鞋的小鞋匠来给他擦鞋。查菲尔问他：“你几岁了？在我们公司门口，擦鞋有多久了？”
小男孩回答：“我9岁，来了6个月了。”
“很好。你擦鞋一次赚多少钱？”
“擦一次5分钱。”男孩回答，“但有的时候，我会得到一些小费。”
“在你来之前是谁在这里擦鞋？他为什么离开？”．
“是一位叫比尔斯的男孩，他已经17岁了。我听说，他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。”
“那你擦鞋一次只赚5分钱，有办法维持生活吗？”业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。
“可以的，先生。我每个星期五给我的妈妈10元钱，存5元到银行，再留下2元做零花钱。我想我再干一年，就可以用银行里的钱买辆脚踏车了，但妈妈并不知道这件事，我要给她一个惊喜。”小男孩，边卖力地擦着鞋子，一边微笑着回答问题。
查菲尔对业务代表们说：“这位男孩现在做的工作，过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。他们的工作相同，索取的费用相同，服务的对象也相同。”
“但是，”他激动地说，“两个人的结局不一样！这个小鞋匠内心充满着生活的希望，当他工作时，他脸上总是面带微笑。他期待成功，所以成功也就走向他。而原来那个男孩性情非常冷漠，悲观失望，心情不稳定。而且，当顾客给他5分钱时，他也不会说声‘谢谢’，因此，他的顾客也不会再给他小费，自然也就不愿再看到他冷淡的脸……所以，他的生意越来越惨淡，当然无法赖此为生。”
业务代表们明白了，他们之所以销售得不好，就是因为他们被对方的困难吓退了，而没有在销售收银机的时候，用他们的快乐和胜利的信念感染对方，并消除对方的恐惧心理。结果，第二年，埃尔德集团就依靠全体员工的团结努力，走出了困境，在全球取得了骄人的业绩。
想取得成功的人都应该知道：没有一个百万富翁可以消极、懒散、悲观、忧虑、草率……地面对这个世界，成功与失败的差别只在心态。一个9岁的小孩子，都会漠视困难的环境，积极销售他的乐观和自信，取得了自己满意的成就。那么每一个有智识的青年都可以像这个9岁的小孩子一样。只有这样，当一个人步入30岁的门槛时，才不会为自己消极的心态而感到懊悔。
瑞士的埃尔德集团，是目前全球最大的收银机销售公司。但在公司成立的最初几年，因业务代表的消极心态，曾让公司面临全盘溃败的窘境。于是总裁查菲尔先生亲自来到业务代表中间探访。业务代表们抱怨在工作中遇到了很多困难，有一半人都坦陈自己在另谋出路。
于是查菲尔叫来了公司门口那个每天替员工擦鞋的小鞋匠来给他擦鞋。查菲尔问他：“你几岁了？在我们公司门口，擦鞋有多久了？”
小男孩回答：“我9岁，来了6个月了。”
“很好。你擦鞋一次赚多少钱？”
“擦一次5分钱。”男孩回答，“但有的时候，我会得到一些小费。”
“在你来之前是谁在这里擦鞋？他为什么离开？”．
“是一位叫比尔斯的男孩，他已经17岁了。我听说，他觉得擦鞋无法维持生活而离开了。”
“那你擦鞋一次只赚5分钱，有办法维持生活吗？”业务代表们都惊异地听着男孩下面的回答。
“可以的，先生。我每个星期五给我的妈妈10元钱，存5元到银行，再留下2元做零花钱。我想我再干一年，就可以用银行里的钱买辆脚踏车了，但妈妈并不知道这件事，我要给她一个惊喜。”小男孩，边卖力地擦着鞋子，一边微笑着回答问题。
查菲尔对业务代表们说：“这位男孩现在做的工作，过去是由一个比他大8岁的男孩负责的。他们的工作相同，索取的费用相同，服务的对象也相同。”
“但是，”他激动地说，“两个人的结局不一样！这个小鞋匠内心充满着生活的希望，当他工作时，他脸上总是面带微笑。他期待成功，所以成功也就走向他。而原来那个男孩性情非常冷漠，悲观失望，心情不稳定。而且，当顾客给他5分钱时，他也不会说声‘谢谢’，因此，他的顾客也不会再给他小费，自然也就不愿再看到他冷淡的脸……所以，他的生意越来越惨淡，当然无法赖此为生。”
业务代表们明白了，他们之所以销售得不好，就是因为他们被对方的困难吓退了，而没有在销售收银机的时候，用他们的快乐和胜利的信念感染对方，并消除对方的恐惧心理。结果，第二年，埃尔德集团就依靠全体员工的团结努力，走出了困境，在全球取得了骄人的业绩。
想取得成功的人都应该知道：没有一个百万富翁可以消极、懒散、悲观、忧虑、草率……地面对这个世界，成功与失败的差别只在心态。一个9岁的小孩子，都会漠视困难的环境，积极销售他的乐观和自信，取得了自己满意的成就。那么每一个有智识的青年都可以像这个9岁的小孩子一样。只有这样，当一个人步入30岁的门槛时，才不会为自己消极的心态而感到懊悔。