心理学101 揣摩上司的心思 6（2/2）

个例子来看，苏珊忘了把一个组员登记到备忘录上。好操纵者发话说：“你认为我们该把琳达排挤在外吗？”苏珊大可以一笑作答：“啊，被您发现了啊。是啊，我就是想把琳达排挤出这个圈子。”现在，爱好操纵者又得变得单刀直入了，他不得不说：“那好，我看你有必要把她重新放回组里。”

    当爱好操纵者开始意识到你不会因为他们的鬼把戏而开始自我防御，他们和你打交道时就会变得开门见山一点。只要他们还不觉得你采取了一种挑衅性的态度，你们的工作关系就会变得更加积极健康一些。

    对于你的上司的个人性格与动机以及期待，有所了解是很重要的。如果你想知道他会有什么样的回应，只要观察他一段时间，就可以开始了解他的反应会大概属于哪些类型，并且可以知晓能从他身上指望些什么。表面上，你的上司也许神秘莫测、难以预料、反复无常，但是实际上，你会发现，构成他行为的，也就是那么一些基本的因素。对你的上司有一个更好的了解也许并不会让他本人变好一点，但却可以使他变得容易共处一些。