引导“非正式组织”为企业服务(2)（2/2）

在非正式组织中自由传播，反而会成为企业矛盾的来源。

    例如员工关心的薪酬问题，如果管理者不能够和员工进行很好的沟通，员工就会在自己的小团体内议论纷纷，甚至还会达成某种不利于企业发展的共识，最后导致员工在工作中敷衍塞责。为了安定员工的情绪，避免不良影响，管理者要向员工公布出薪酬标准，员工了解得越多，满意度越会提高。而且一旦公布，员工便不会再议论纷纷。越是显得神秘的事越会成为非正式组织的议论话题，索性让每一位员工清清楚楚，把他们看作是公司的合作伙伴，反而避免了帮派现象产生。

    管理者不要在解决工作中的矛盾和纠纷时，显示出明显的好恶。因为工作中的不同意见和摩擦是难免的，如果管理者不能正视，甚至在出现纠纷时，明显偏袒一方，会使另一方愤愤不平，这也会成为非正式组织中的“内幕话题”，影响企业内部的安定团结。

    人力资源是企业内部最重要的资源，管理者要想挖掘出人力资源中蕴藏的巨大力量，消除企业内部存在的弱点，使整个企业变得更加有活力，就必须调动企业内部一切可以利用的资源，充分发挥企业内非正式组织的力量，对他们进行有效的引导，从而为企业的发展注入更大的活力。