前言—建立正确行销概念的使命（2/2）
《再靠近一点看宝洁: 值得研究学习的行销典范》作者：萧富峰 2017-01-30 23:13
行销操作得以顺利运作，P&G在整体行销机制之完备、团队合作之顺畅、行销操作上的经验之多、战果之丰硕、品牌阵容之坚强、以及行销人才之济济等等，备受学者专家肯定，相当值得我们参考借镜。
行销实战经验够丰富的人都知道，行销胜负的关键在于，谁能够让成功出击的次数提高，失败的次数降低，谁就会成为市场真正的赢家。行销战力的提升并非不切实际地去寻找百战百胜的必胜秘诀，而是要经由经验的尝试错误与机制的建立，累积出提高胜算的运作之道与具参考价值的行销Know-How。事实上，行销运作根本就不存在所谓的“保证每战皆捷的必胜秘诀”，因为行销成败所牵涉到的变数实在是太多了。可是，我们不能以此为藉口，以为行销操作就跟赌俄罗斯轮盘一样，一切只能听天由命，因为有许多实际发生的案例显示，我们的确可以透过不断的摸索与努力，找到提高胜算、降低失败率的行销运作之道，进而强化本身在市场上的竞争能力。
长久以来，笔者一直想写一本有关市场导向的专书，谈谈企业应如何有效落实与建构市场导向的策略与文化。国有些企业主管误以为行销就是打打广告、作作促销，没什么大学问，也没什么了不起，只要业务人员会卖产品就可以了，行销只要扮演好支援、辅攻的配角就行了。因此对行销缺乏充分的认识与尊重，也无心加以有效落实，结果，也只会喊行销口号，完全忽略行销真正的核心与精髓。想要落实市场导向，所牵涉到的环节非常多，如企业文化、高阶主管的心态、组织结构、跨部门合作，以及公司制度等等，都是牵一发而动全身的因素。虽然笔者尚无暇写出有关市场导向的专书，但至少透过本书，也能够让读者亲眼目睹市场导向究竟是怎么一回事，因为P&G就是一家典型的市场导向公司，当我们阅读有关P&G的成功奥秘时，可以清楚地感受到，市场导向的建构与落实的确是牵涉层面相当广泛的复杂工程。笔者衷心希望，藉由此书，不仅能让读者分享P&G的行销成功奥秘，也能厘清长久以来对行销似是而非的误解，进而对行销建立起正确的认识与了解，如此，则本书所能产生的附加价值就更大了。
行销实战经验够丰富的人都知道，行销胜负的关键在于，谁能够让成功出击的次数提高，失败的次数降低，谁就会成为市场真正的赢家。行销战力的提升并非不切实际地去寻找百战百胜的必胜秘诀，而是要经由经验的尝试错误与机制的建立，累积出提高胜算的运作之道与具参考价值的行销Know-How。事实上，行销运作根本就不存在所谓的“保证每战皆捷的必胜秘诀”，因为行销成败所牵涉到的变数实在是太多了。可是，我们不能以此为藉口，以为行销操作就跟赌俄罗斯轮盘一样，一切只能听天由命，因为有许多实际发生的案例显示，我们的确可以透过不断的摸索与努力，找到提高胜算、降低失败率的行销运作之道，进而强化本身在市场上的竞争能力。
长久以来，笔者一直想写一本有关市场导向的专书，谈谈企业应如何有效落实与建构市场导向的策略与文化。国有些企业主管误以为行销就是打打广告、作作促销，没什么大学问，也没什么了不起，只要业务人员会卖产品就可以了，行销只要扮演好支援、辅攻的配角就行了。因此对行销缺乏充分的认识与尊重，也无心加以有效落实，结果，也只会喊行销口号，完全忽略行销真正的核心与精髓。想要落实市场导向，所牵涉到的环节非常多，如企业文化、高阶主管的心态、组织结构、跨部门合作，以及公司制度等等，都是牵一发而动全身的因素。虽然笔者尚无暇写出有关市场导向的专书，但至少透过本书，也能够让读者亲眼目睹市场导向究竟是怎么一回事，因为P&G就是一家典型的市场导向公司，当我们阅读有关P&G的成功奥秘时，可以清楚地感受到，市场导向的建构与落实的确是牵涉层面相当广泛的复杂工程。笔者衷心希望，藉由此书，不仅能让读者分享P&G的行销成功奥秘，也能厘清长久以来对行销似是而非的误解，进而对行销建立起正确的认识与了解，如此，则本书所能产生的附加价值就更大了。