开发你的能量 寻找更多机会(4)(2/2)
《不能让下属知道的: 管理模式》作者:白兰 2017-02-10 16:39
动说了很多话,甚至其他约会的时间到了,秘书进来提醒他,他都出乎朋友意外地回答说:“将接下来的约会时间延后,告诉对方详细情形会在电话中做说明。你时间还可以吧,我想再跟你聊一下。”朋友意外地听到董事长这样对自己说,既是讶异又是欣喜,心中的感受简直是受宠若惊。这说明了,如果询问的方式能让地方感到愉快、有益的话,就可能会发生上述这样的事。
那么,什么才是让对方感到愉快的询问方式呢?其重点如下:
1.首先,感动且同时称赞具体的事情。
2.其次,称赞让该事情发生的人的人格、人品、想法。
3.组合第一点与第二点,再称赞其他的事情,对方就会心情愉快的开始说很多事情。然后,
还要让对方感觉到自己很高兴与他说话。
4.趁对方心情愉快的时候,提出各种询问。当然,接着也要一边回应一边提出询问。
5.听对方说完话之后,接下来要针对对方的课题、今后的做法等,提出自己的意见 。
因为对方只是一直说话、一直被称赞的话,会逐渐感到无聊,这时,对方会希望交谈对象有所回应。所以,即使说出有点刺耳的话,只要让对方同时感受到自己的诚意,那么对方也一定会感到很高兴时。要引导出对方的优点,就要以这样的方式询问。
那么,什么才是让对方感到愉快的询问方式呢?其重点如下:
1.首先,感动且同时称赞具体的事情。
2.其次,称赞让该事情发生的人的人格、人品、想法。
3.组合第一点与第二点,再称赞其他的事情,对方就会心情愉快的开始说很多事情。然后,
还要让对方感觉到自己很高兴与他说话。
4.趁对方心情愉快的时候,提出各种询问。当然,接着也要一边回应一边提出询问。
5.听对方说完话之后,接下来要针对对方的课题、今后的做法等,提出自己的意见 。
因为对方只是一直说话、一直被称赞的话,会逐渐感到无聊,这时,对方会希望交谈对象有所回应。所以,即使说出有点刺耳的话,只要让对方同时感受到自己的诚意,那么对方也一定会感到很高兴时。要引导出对方的优点,就要以这样的方式询问。