打破尴尬(2/2)
《最佳员工生存手册: 最完美的员工培训读本》作者:林少波 2017-01-25 23:48
为作为他手下的你取得了他得不到的某种利益及好处,而他自己受到冷落,面子挂不住。这时就需要你有舍得分享功劳的勇气,给上司某种心理补偿,让他得到平衡,如听得最多的莫过于“在×××的指导下,我取得了成功……”就是这个道理。
●正面交锋
面对品行不良的上司,怀柔政策无法消除其嫉妒时,就只有采用正面反击方式了,可开门见山与上司摆事实、讲道理、论是非,也可越级上报,陈述情况,寻求上级支持与帮助。
现代职场故事中,为公司或老板利益而撒谎的个案越来越多,如果有天你遇到了这种情况,该如何面对老板期待又饱含压力的眼神呢?
如果这些谎言仅限于拒绝某个不太受欢迎的电话,其结果当然无伤大雅。如果发展到对错误遮遮掩掩,对账目开销大动手脚,其结果就非常危险了。
任何一个明智的老板都不会直接要求员工撒谎,但是,他们会委婉地暗示。不管你对此唾弃也好,愤怒也好,办公室谎言如感冒发烧一样难以治愈。毕竟,办公室是一个充满竞争的地方,工作业绩是衡量一个人能力优劣的惟一尺度。
那么如何应对老板的撒谎要求?假使老板真地暗示你必须为他或公司撒谎,你该怎么办呢?明智的做法是视情况而定,掌握分寸。
如果情况非常严重,不妨主动捅破窗户纸,为自己赢得一个掌握主动的机会。你可以反诘一句:“你是要我为你撒谎吗?”聪明的老板听到这种反应一定会重新定夺自己的决定,即使他不愿放弃要求员工撒谎的策略,也会提醒他你并不是合适的人选。
假如老板执意坚持,而你又不愿卷入是非,不妨坦率地指出自己做不来,不愿因此而承受巨大的压力与责任。
倘若这位老板仍是死心不改,不妨视公司的具体情况做出选择。如果你的单位是一家大中型企业,你可以到人力资源部门解释自己的艰难处境。如果你的公司很小,恐怕就只有打掉牙往肚里咽——辞职吧,因为在这种情况下,你想投诉的人很可能就是掌握生杀大权的“法官”。
女上司的第一身份是“上司”,你尽可按照管理学教科书关于领导者的定义去给她归类,也尽可以遵守或抗拒她的指令,还可以褒贬她的业绩。但她毕竟又是“女”上司,你总不能和对待男上司一样,和她拍桌子瞪眼;也不能经常推杯把盏,称兄道弟。和女上司相处要注意技巧。
如果你是位男员工,你应该做到这几点:
1.绅士风度。帮女上司拎拎包,干干重活,修修电脑,这能让女上司觉得你充满绅士气息,也让你自己觉得英雄有用武之地。
2.细心友善。在她的生日送份小礼物以示友情,她定会觉得你细心友善。相反,要是给男上司送礼物,他一定会怀疑你另有企图。
3.注意分寸。毕竟男女有别,在不少事情的处理上应格外留意,有很多只有同性间才能开的玩笑,千万不要用在异性身上,尤其是女上司身上,否则后果不堪设想。还要切忌肢体语言过于丰富。
4.开诚布公。女上司一般都挺敏感,对真实性的判断大多准确。女上司有时在视野上不够宽广,发现后不要视而不见,适时地告诉对方,只要方法适当,对方不会生气。
如果你也是女性员工,那么你就要注意,在办公室里千万别表现得比女上司更抢眼:
1.穿得朴素些。色彩、款式千万不要罩住女上司的光彩。
2.出风头的事,让上司去做。做她的陪衬,尤其是个美丽的陪衬。
3.给足上司面子。当她没有面子时,可能会处处为难你,让你什么事也干不成。
4.做得更多、更好些。大凡女人都喜欢疼人,你一副忍辱负重、不需人怜爱的模样,反而会激发她的怜惜之心。
“讨厌的上司”,并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或困扰,而是单纯地指对员工个人的好恶而言,也许是个性不合、脾气不好,或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司,苦恼之余,又该用什么态度和他相处呢?
与自己讨厌的上司相处,当然不需要和他有太深的交往。但是如果对方是你的直接上司时,千万不要采取太过激烈的行动,也要避免正面交锋,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感加重,反而造成自己的心理负担。所以,为了以后的工作能更加顺利地进行,惟一的保身之道就是“保持距离,以求安全”。
以下就是基本的应对之道:
不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。
对于个性不合的上司,只进行与工作有关的接触,这样,不但不用让自己累积太多精神上的压力,也可以减少冲突的产生。不管在讨论、报告或会议场合,都只谈和工作有关的事情,除此之外的话题绝对不多说。
当你在和你讨厌的上司面对面时,尽量提醒自己把脸部的线条放柔和。因为通常我们在面对不喜欢的人时,表情就会自然而然变得僵硬,很容易让人看出你的心思。碰到这种场合,最好还是忍耐一下,修正一下脸部的表情,千万不要表现得太失礼。
不过有一类上司偏偏对人际关系的好坏非常迟钝,即使知道别人不喜欢他,他也无所谓,只会单方面地以为“人际关系做不好的原因,一定是因为没有和人推心置腹地谈谈心”,于是反而喜欢常常找别人一起去喝酒吃饭。通常碰到这种情形时,如果马上断然拒绝,的确是过于粗鲁,最好的方法就是拿时间做藉口,告诉他:“抱歉,因为我已经和朋友约好了,所以只能停留到七点。”这样,他就没有机会说更深入的话,只能在工作有关的话题上打转了。
●正面交锋
面对品行不良的上司,怀柔政策无法消除其嫉妒时,就只有采用正面反击方式了,可开门见山与上司摆事实、讲道理、论是非,也可越级上报,陈述情况,寻求上级支持与帮助。
现代职场故事中,为公司或老板利益而撒谎的个案越来越多,如果有天你遇到了这种情况,该如何面对老板期待又饱含压力的眼神呢?
如果这些谎言仅限于拒绝某个不太受欢迎的电话,其结果当然无伤大雅。如果发展到对错误遮遮掩掩,对账目开销大动手脚,其结果就非常危险了。
任何一个明智的老板都不会直接要求员工撒谎,但是,他们会委婉地暗示。不管你对此唾弃也好,愤怒也好,办公室谎言如感冒发烧一样难以治愈。毕竟,办公室是一个充满竞争的地方,工作业绩是衡量一个人能力优劣的惟一尺度。
那么如何应对老板的撒谎要求?假使老板真地暗示你必须为他或公司撒谎,你该怎么办呢?明智的做法是视情况而定,掌握分寸。
如果情况非常严重,不妨主动捅破窗户纸,为自己赢得一个掌握主动的机会。你可以反诘一句:“你是要我为你撒谎吗?”聪明的老板听到这种反应一定会重新定夺自己的决定,即使他不愿放弃要求员工撒谎的策略,也会提醒他你并不是合适的人选。
假如老板执意坚持,而你又不愿卷入是非,不妨坦率地指出自己做不来,不愿因此而承受巨大的压力与责任。
倘若这位老板仍是死心不改,不妨视公司的具体情况做出选择。如果你的单位是一家大中型企业,你可以到人力资源部门解释自己的艰难处境。如果你的公司很小,恐怕就只有打掉牙往肚里咽——辞职吧,因为在这种情况下,你想投诉的人很可能就是掌握生杀大权的“法官”。
女上司的第一身份是“上司”,你尽可按照管理学教科书关于领导者的定义去给她归类,也尽可以遵守或抗拒她的指令,还可以褒贬她的业绩。但她毕竟又是“女”上司,你总不能和对待男上司一样,和她拍桌子瞪眼;也不能经常推杯把盏,称兄道弟。和女上司相处要注意技巧。
如果你是位男员工,你应该做到这几点:
1.绅士风度。帮女上司拎拎包,干干重活,修修电脑,这能让女上司觉得你充满绅士气息,也让你自己觉得英雄有用武之地。
2.细心友善。在她的生日送份小礼物以示友情,她定会觉得你细心友善。相反,要是给男上司送礼物,他一定会怀疑你另有企图。
3.注意分寸。毕竟男女有别,在不少事情的处理上应格外留意,有很多只有同性间才能开的玩笑,千万不要用在异性身上,尤其是女上司身上,否则后果不堪设想。还要切忌肢体语言过于丰富。
4.开诚布公。女上司一般都挺敏感,对真实性的判断大多准确。女上司有时在视野上不够宽广,发现后不要视而不见,适时地告诉对方,只要方法适当,对方不会生气。
如果你也是女性员工,那么你就要注意,在办公室里千万别表现得比女上司更抢眼:
1.穿得朴素些。色彩、款式千万不要罩住女上司的光彩。
2.出风头的事,让上司去做。做她的陪衬,尤其是个美丽的陪衬。
3.给足上司面子。当她没有面子时,可能会处处为难你,让你什么事也干不成。
4.做得更多、更好些。大凡女人都喜欢疼人,你一副忍辱负重、不需人怜爱的模样,反而会激发她的怜惜之心。
“讨厌的上司”,并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或困扰,而是单纯地指对员工个人的好恶而言,也许是个性不合、脾气不好,或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司,苦恼之余,又该用什么态度和他相处呢?
与自己讨厌的上司相处,当然不需要和他有太深的交往。但是如果对方是你的直接上司时,千万不要采取太过激烈的行动,也要避免正面交锋,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感加重,反而造成自己的心理负担。所以,为了以后的工作能更加顺利地进行,惟一的保身之道就是“保持距离,以求安全”。
以下就是基本的应对之道:
不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。
对于个性不合的上司,只进行与工作有关的接触,这样,不但不用让自己累积太多精神上的压力,也可以减少冲突的产生。不管在讨论、报告或会议场合,都只谈和工作有关的事情,除此之外的话题绝对不多说。
当你在和你讨厌的上司面对面时,尽量提醒自己把脸部的线条放柔和。因为通常我们在面对不喜欢的人时,表情就会自然而然变得僵硬,很容易让人看出你的心思。碰到这种场合,最好还是忍耐一下,修正一下脸部的表情,千万不要表现得太失礼。
不过有一类上司偏偏对人际关系的好坏非常迟钝,即使知道别人不喜欢他,他也无所谓,只会单方面地以为“人际关系做不好的原因,一定是因为没有和人推心置腹地谈谈心”,于是反而喜欢常常找别人一起去喝酒吃饭。通常碰到这种情形时,如果马上断然拒绝,的确是过于粗鲁,最好的方法就是拿时间做藉口,告诉他:“抱歉,因为我已经和朋友约好了,所以只能停留到七点。”这样,他就没有机会说更深入的话,只能在工作有关的话题上打转了。