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受欢迎的人必有一双“透视眼”(2/2)

18岁后的人生觉醒课作者:李问渠 2017-02-01 23:09
你应该主动中止交谈,请主人接待来人,接听电话,不能听而不闻,滔滔不绝地说个没完,使主人左右为难。

    如果你托人办事,想知道所托之事是否已经办妥时,却发现对方受托之后尽管费心不少,但并没有办成或者是进度很慢。这时你难免会发急,可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢,充分肯定对方为你所做的努力,然后再告之你目前的处境,以求得理解和同情。这时,对方就会意识到虽然费时费心,却还没有真正解决问题,便很容易产生好人做到底的决心,进一步为你奔走。

    在人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,是掌握对方真实意图的先决条件。

    例如,在和上司打交道时,对其眼手的观察,就能够帮助我们洞悉其内心:

    上司久久地盯住下属看,表明他在等待更多的信息,他对已有的信息尚不满意。

    上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼,说明下属很讨他喜欢。

    上司的目光锐利,表情不变,像利剑一样似乎要把下属看穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

    上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又往下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。

    上司向室内凝视着,不时微微点头。这可能是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不会理会。

    双手叉腰,肘弯向外撑,这是好发命令者的一种传统肢体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

    上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开,这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。

    上司拍拍下属的肩膀,表示对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则可能有小看下属或显示权力之意。

    要真正掌握察言观色的技巧,就要擦亮双眼,竖直两耳,做到观人行、察人色,然后善听人言。这样你才可以识人于弹指之间,在人生中左右逢源、进退自如,成为一名交际高手。

    当下的觉醒

    直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。表情、眼神能让我们窥测他人的内心,衣着、坐姿和手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

    而言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心的情绪,因此,善听弦外之音是“察言”的关键所在。