第九章 向制度要效益，做好行政与内部管理（13）（2/2）
《成功创业的300个常识》作者：常桦 2017-01-24 01:18
和处罚手段。
第一次犯错，口头警告，下属必须知道他们哪里错了，你要记下给他们警告的时间、地点和周围环境，这样的记录是为了观察后效，作为下次犯同样的错误时惩罚的依据。
第二次犯错，书面通知，并警告说下次犯错误就要受处罚，扣工资或者换工作。这封警告信要做一式三份，一份给犯错误的员工本人，一份你要保存，一份存档（备查）。
第三次犯错，调换工作或开除。如果这位员工到别的职位上可以创造出更大的价值，就让他调换工作，否则给予开除，让他真正明白自己重复犯同样的错误的严重性，一个人频繁在同一环节上出现问题，是无法原谅的。严厉的惩戒会让他牢记错误的代价。
新创办没多久的某食品有限公司最近传来老板将弟弟告上法庭的事情。事情经过是这样的：创办公司没多久，老板将公司财政大权交由弟弟掌管，比如账单报销等。弟弟起初还兢兢业业，将公司的财务打理得一清二楚。可后来有点儿钱后，他染上了赌博的恶习，赌输了钱，找哥哥借，哥哥不肯借钱给他赌博，他就利用职务的便利，虚开报账单提取公司的公款，总计达15万元之多。15万元对一个刚创业的企业无疑是笔巨款，哥哥得知后毫不犹豫将弟弟告上了法庭，要求其归还公司公款。
有些创业者的员工内有自己的亲朋好友，当这些亲朋好友犯错时，创业者往往很难做出让大家都信服的处理。记住，要服众就要“凡事对事不对人”，不要在工作中掺杂私情。
181.实施走动式管理
我们要让下属永远跟随，就要时刻注意他们，并让他们注意到我们。我们必须离开办公桌，走进下属的工作场所，亲自视察，因为这是激发员工工作热情、增强领导魅力的最佳途径之一。
如果经常走出办公室到处看看，跟一线员工不拘形式地谈谈，领导将会获得如下的好处：
①信息流通显得更加顺畅。
②信心和信任在组织中得到增强。
③可以让伙伴们了解公司正在推动的事情——尤其是一些和他们自身利益休戚相关的事。
④员工会更充分了解和接受团队的目标。
⑤员工可以无拘无束地说出真心话，可以听到原本听不到的事。
⑥可以获得许多乐趣。
⑦员工对你的信任提高到你无法想象的地步。
⑧发现团体中的若干缺陷并可以立即改正过来。
既然实施“走动式管理”有这么多的好处，那么该如何有效做好“走动式管理”呢？以下的6个要点，值得我们借鉴：
①放张卡片在口袋里，上面写着“我是来聆听的”。
②记下你所答应的事，并立即办理。
③保护提供信息的员工。
第一次犯错，口头警告，下属必须知道他们哪里错了，你要记下给他们警告的时间、地点和周围环境，这样的记录是为了观察后效，作为下次犯同样的错误时惩罚的依据。
第二次犯错，书面通知，并警告说下次犯错误就要受处罚，扣工资或者换工作。这封警告信要做一式三份，一份给犯错误的员工本人，一份你要保存，一份存档（备查）。
第三次犯错，调换工作或开除。如果这位员工到别的职位上可以创造出更大的价值，就让他调换工作，否则给予开除，让他真正明白自己重复犯同样的错误的严重性，一个人频繁在同一环节上出现问题，是无法原谅的。严厉的惩戒会让他牢记错误的代价。
新创办没多久的某食品有限公司最近传来老板将弟弟告上法庭的事情。事情经过是这样的：创办公司没多久，老板将公司财政大权交由弟弟掌管，比如账单报销等。弟弟起初还兢兢业业，将公司的财务打理得一清二楚。可后来有点儿钱后，他染上了赌博的恶习，赌输了钱，找哥哥借，哥哥不肯借钱给他赌博，他就利用职务的便利，虚开报账单提取公司的公款，总计达15万元之多。15万元对一个刚创业的企业无疑是笔巨款，哥哥得知后毫不犹豫将弟弟告上了法庭，要求其归还公司公款。
有些创业者的员工内有自己的亲朋好友，当这些亲朋好友犯错时，创业者往往很难做出让大家都信服的处理。记住，要服众就要“凡事对事不对人”，不要在工作中掺杂私情。
181.实施走动式管理
我们要让下属永远跟随，就要时刻注意他们，并让他们注意到我们。我们必须离开办公桌，走进下属的工作场所，亲自视察，因为这是激发员工工作热情、增强领导魅力的最佳途径之一。
如果经常走出办公室到处看看，跟一线员工不拘形式地谈谈，领导将会获得如下的好处：
①信息流通显得更加顺畅。
②信心和信任在组织中得到增强。
③可以让伙伴们了解公司正在推动的事情——尤其是一些和他们自身利益休戚相关的事。
④员工会更充分了解和接受团队的目标。
⑤员工可以无拘无束地说出真心话，可以听到原本听不到的事。
⑥可以获得许多乐趣。
⑦员工对你的信任提高到你无法想象的地步。
⑧发现团体中的若干缺陷并可以立即改正过来。
既然实施“走动式管理”有这么多的好处，那么该如何有效做好“走动式管理”呢？以下的6个要点，值得我们借鉴：
①放张卡片在口袋里，上面写着“我是来聆听的”。
②记下你所答应的事，并立即办理。
③保护提供信息的员工。