多数公司正丢失市场中的机会（1）（2/2）
《下一个大泡泡: 如何在最大的牛市中获利》作者：哈里·S·登特 2017-01-24 01:00
第二次世界大战以后中产阶级生活标准大众化一样。因此，新兴的富裕阶层正在决定商务、职业和生活方式上的新趋势，它的影响力将不仅仅是未来十年，将一直影响到这个世界中叶及其后。当然，其他新兴国家也将在未来不断重复这种富裕趋势，它们在亚洲和世界的其他地方。
这就是为什么在“沸腾的2000年”第一个十年期中，企业和投资者要将目标盯在新兴的富裕阶层的原因。它们将在这次繁荣期到达高峰前，决定新经济中市场领导权的竞争，“沸腾的20年代”中也发生过这种情况，那时上一次技术革命第一次进入了主流。“沸腾的20年代”带给我们的启示是，当福特公司还在拼命生产低成本的T型车时，通用汽车公司用像别克和凯迪拉克那样的新升级型号，满足了新兴的富裕阶层对质量不断上升的需求，从而赢得了汽车市场的领导权之争。
不少人会说，从90年代后期出现的电子商务潮流，只是一种股市狂热症和一个无法实现的梦。在《沸腾的2000年》一书中，我们勾画了技术革命发展的轮廓，从90年代中期到新世纪的最初几年的趋势是企业－到－企业（B2B），从2002年到2010年将出现消费者革命。它来自互联网宽带接入的普及、语音激活或语音识别技术的进步（快速进入）、视频互动的出现（实时和个性化的服务）。这些变化将在本世纪下半叶，创造出真正的消费者革命。
2000年互联网泡沫的破灭和技术股灾，带给我们的启示是双重的。首先，大家期待中的消费者革命，仍然有很长的路要走。我们仍然不会用互联网来解决日常商品和日常服务。我们主要用它来获得信息和与其他人沟通，我们只有在买一些诸如计算机、CD唱片、书籍和旅行定房，这些特定的商品时才上网。
不过更重要的是，互联网改变了我们的组织形式和商业模式，我在《沸腾的2000年》一书中强调过这一点（第五章到第八章）。非常新颖的商业模式就要出现了，管理方式将不再是从上至下，而是从下至上；这个模式中更重要的是实时的、个性化的服务，而不再是强调低成本和低价格。这个模式中，不再会出现那些毫无基础的公司一夜之间就创造出著名品牌，这些公司由年轻人掌管，既没有商业计划，也没有盈利能力，它们的股价曾经疯涨到了荒唐的价格，接着就出现暴跌，在2002年前通常要下跌99％以上。新的商业模式中更多的是，应用从上个世纪60年代和70年代（婴儿潮那一代人的青少年时期）就出现的新品牌、技术、产品和服务。
这就是为什么在“沸腾的2000年”第一个十年期中，企业和投资者要将目标盯在新兴的富裕阶层的原因。它们将在这次繁荣期到达高峰前，决定新经济中市场领导权的竞争，“沸腾的20年代”中也发生过这种情况，那时上一次技术革命第一次进入了主流。“沸腾的20年代”带给我们的启示是，当福特公司还在拼命生产低成本的T型车时，通用汽车公司用像别克和凯迪拉克那样的新升级型号，满足了新兴的富裕阶层对质量不断上升的需求，从而赢得了汽车市场的领导权之争。
不少人会说，从90年代后期出现的电子商务潮流，只是一种股市狂热症和一个无法实现的梦。在《沸腾的2000年》一书中，我们勾画了技术革命发展的轮廓，从90年代中期到新世纪的最初几年的趋势是企业－到－企业（B2B），从2002年到2010年将出现消费者革命。它来自互联网宽带接入的普及、语音激活或语音识别技术的进步（快速进入）、视频互动的出现（实时和个性化的服务）。这些变化将在本世纪下半叶，创造出真正的消费者革命。
2000年互联网泡沫的破灭和技术股灾，带给我们的启示是双重的。首先，大家期待中的消费者革命，仍然有很长的路要走。我们仍然不会用互联网来解决日常商品和日常服务。我们主要用它来获得信息和与其他人沟通，我们只有在买一些诸如计算机、CD唱片、书籍和旅行定房，这些特定的商品时才上网。
不过更重要的是，互联网改变了我们的组织形式和商业模式，我在《沸腾的2000年》一书中强调过这一点（第五章到第八章）。非常新颖的商业模式就要出现了，管理方式将不再是从上至下，而是从下至上；这个模式中更重要的是实时的、个性化的服务，而不再是强调低成本和低价格。这个模式中，不再会出现那些毫无基础的公司一夜之间就创造出著名品牌，这些公司由年轻人掌管，既没有商业计划，也没有盈利能力，它们的股价曾经疯涨到了荒唐的价格，接着就出现暴跌，在2002年前通常要下跌99％以上。新的商业模式中更多的是，应用从上个世纪60年代和70年代（婴儿潮那一代人的青少年时期）就出现的新品牌、技术、产品和服务。