第七章 不可或缺的共生心理(6)(2/2)
《图解生活心理学》作者:木梓 2017-04-14 14:46
象的要么是只大老虎,要么是只小老鼠,有些话并没有你认为的那些含义,是你自己在投射出这些含义。不过没关系,医生允许你在一定时间内这样投射,只是我们需要逐渐处理这个问题。”
他忽然抬起头来,困惑地说:“那我为什么不能满足客户的需要?我为什么不能放下自己的自尊?我愿意放下,为什么放不下?”这是个好问题,涉及面很广。
咨询师说:“一个人在没有得到之前是很难放弃的,医生并不要求你做苦行僧,什么都不要,而是希望你在生活中能够正常地获取你的需要,能够被认可、被爱、被给予,医生在咨询中也愿意给予你这些东西,逐渐使你的内心充实起来,到那个时候,你的心中就会有能量去认可和爱别人,你和客户的关系、你的生活,会变得更加和谐。”
他点点头,身体更舒展了,笑了。这个笑容使咨询师感到欣慰。初次访谈就这样结束了,他们约好一周后再谈。
一周以后,他准时来到咨询室。这一次,他们探讨了他的沟通问题与童年经历的关系,他生长在一个军人家庭,儿时的教育是要听命令听指挥,要刚强、不能温柔,要道德、不能圆滑,种种刻板的道德准则使他成为一个像他的军人父亲一样的阳刚男儿,却很难理解和体谅别人的意思。这种性格带到销售工作中,就使他原则有余而灵活不足,经常不能理解客户的心理需求,不能明白客户的意图。要改变他的困境,首先需要从怎样听懂别人的话、怎样理解别人的意思开始,进而逐渐过渡到整合自身性格,整合对人的看法。
经过一段时间的咨询,他已经结束了心理治疗。他现在已经能够比较好地听懂和理解别人的意思,而且正在试图转行干行政。的确,改变是必要的,而利用自身的长处也许更加必要,这两点加起来,相信他的事业之路会越走越好。祝他平安!
心理分析
王先生的性格具有“自恋”的特点,他更多关注自己的感受,而不是体谅和理解别人的感受,他更倾向于喜欢给别人命令和压力,而不是去包容和服务。这种性格的人干销售确实勉为其难,但如果这样的人能够调整自己的性格,还是适合干很多工作的。
王先生的问题一方面是自己和客户的感受不能统一,自己理解不了客户的感受,另一方面是内心资源的匮乏和极强的自尊心。这样的人就像一个被蛀空了的果仁,越是没有,越是要极力表现出有很多;越是自卑,越是要拼命地掩饰。其实他不理解客户的原因正是他在与客户交谈时只注意自己的自尊心是否得到满足,而没有用心去理解对方的意思。结果,他变成了一种很奇怪的动物,别人理解不了他复杂的机制,这又使他感到不被理解和痛苦。
他忽然抬起头来,困惑地说:“那我为什么不能满足客户的需要?我为什么不能放下自己的自尊?我愿意放下,为什么放不下?”这是个好问题,涉及面很广。
咨询师说:“一个人在没有得到之前是很难放弃的,医生并不要求你做苦行僧,什么都不要,而是希望你在生活中能够正常地获取你的需要,能够被认可、被爱、被给予,医生在咨询中也愿意给予你这些东西,逐渐使你的内心充实起来,到那个时候,你的心中就会有能量去认可和爱别人,你和客户的关系、你的生活,会变得更加和谐。”
他点点头,身体更舒展了,笑了。这个笑容使咨询师感到欣慰。初次访谈就这样结束了,他们约好一周后再谈。
一周以后,他准时来到咨询室。这一次,他们探讨了他的沟通问题与童年经历的关系,他生长在一个军人家庭,儿时的教育是要听命令听指挥,要刚强、不能温柔,要道德、不能圆滑,种种刻板的道德准则使他成为一个像他的军人父亲一样的阳刚男儿,却很难理解和体谅别人的意思。这种性格带到销售工作中,就使他原则有余而灵活不足,经常不能理解客户的心理需求,不能明白客户的意图。要改变他的困境,首先需要从怎样听懂别人的话、怎样理解别人的意思开始,进而逐渐过渡到整合自身性格,整合对人的看法。
经过一段时间的咨询,他已经结束了心理治疗。他现在已经能够比较好地听懂和理解别人的意思,而且正在试图转行干行政。的确,改变是必要的,而利用自身的长处也许更加必要,这两点加起来,相信他的事业之路会越走越好。祝他平安!
心理分析
王先生的性格具有“自恋”的特点,他更多关注自己的感受,而不是体谅和理解别人的感受,他更倾向于喜欢给别人命令和压力,而不是去包容和服务。这种性格的人干销售确实勉为其难,但如果这样的人能够调整自己的性格,还是适合干很多工作的。
王先生的问题一方面是自己和客户的感受不能统一,自己理解不了客户的感受,另一方面是内心资源的匮乏和极强的自尊心。这样的人就像一个被蛀空了的果仁,越是没有,越是要极力表现出有很多;越是自卑,越是要拼命地掩饰。其实他不理解客户的原因正是他在与客户交谈时只注意自己的自尊心是否得到满足,而没有用心去理解对方的意思。结果,他变成了一种很奇怪的动物,别人理解不了他复杂的机制,这又使他感到不被理解和痛苦。