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第九章 谈判是没有硝烟的战争(9)(2/2)

犹太人智慧大全集作者:玛格尔 2017-04-14 13:45
开话题:与“虚荣型”债务人谈索款,以他熟悉的东西为谈话内容,效果一般比较明显,这样做使对方便有了自我表现的机会,同时对于对手的爱好和有关资料也得到了解,但要注意到虚荣者的表现出来的虚假言行,谨防上当。

    A.顾全面子策略。可事先从侧面提出索款要求,在人多或公共场合尽可能不说讨债的事情,从而满足其虚荣。不要相信激烈的人身攻击会将使对方屈服,要多替对方想想,顾全对方的面子,同时把顾全面子的做法让债务人知道。当然,如果债务人躲债、赖债,则可利用其要面子的特点,针锋相对。

    B.制约策略。“虚荣型”最大一个弱点是浮夸。因此债权人都存在戒心,为了免受浮夸之害,在清债的谈话中,对“虚荣型”者的承诺应该记录下来,最好要让他本人以公司的名义书面承诺。对达成的还款协议当时就立字为据。,要特别明确奖罚条款,预防他找借口否认。

    迷1次路,不如问10次路

    犹太人认为,说话是没有硝烟的战争,说得好能赢得人心,三言两语说不好则很可能招来杀身之祸。因此,犹太人在说话时会特别小心谨慎,从不随便乱说。但在社交场合或谈判桌上,犹太人却能随机应变,、对答如流,并能表现得异常幽默风趣,能够随心所欲地控制谈判气氛。事实上,他们并不是天才,关键是他们在谈判前已做好充分的准备工作。正如美国前国务卿基辛格所说:“谈判的秘密在于知道一切,回答一切。”

    犹太人认为,谈判绝不仅仅是双方坐在谈判桌前面对面地交换意见或讨价还价,它更是一幕精心策划的戏剧,需要积极的准备和非凡的艺术,是彼此间勇气的较量;。通过调整和妥协,双方才能达成一致。并且,谈判与人息息相关。

    犹太格言:“与其迷1次路,不如问10次路。”其意也正说明人在行动前要把目标和方向要了解清楚,不要贸然行动。成功谈判的精髓是定下自己的目标,并且做好如何实行它的计划。人既是文化动物,也是感情动物,因此人的情绪往往受经济利益、名利、情感等诸多因素影响,从而左右着一个人的态度和心态。在谈判中,时刻牢记自己此次谈判的目标,控制住自己的情绪和心态,从而保持始终如一的坚定态度。

    只有先明确目标,才能在对手面前保持冷静。

    谈判的取胜基础在于周密的准备。周密的准备不仅包括弄清问题本身的有关内容,同时,也包括知晓与之相关的种种微妙差异。为此,要事先调查谈判对手的心理状态和预期目标,以正确地判断出用何种方式才能找到双方对立中的共同点。否则在事到临头时,会给别人一种对情况不熟或优柔寡断的印象,从而给对方造成可乘之机。