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第五章 没有硝烟的战争(2)(2/2)

犹太人的财富智慧作者:韦恩·玛格尔 2017-04-14 13:43
所选对象是专业人士。教授限制谈判双方沟通,犹太商人则让对象直接接触,教授提供期望值,让谈判双方参考,犹太商人则让对象自行决定。结果,犹太商人的实验证实了,期望值高者能以较高价成交,期望值低者成交价自然较低。由人们在生活中设定目标、修正目标的举动可以看出一些他们在谈生意中可能出现的反应。人们常为自己修订了目标,却浑然不自知。

    当犹太商人选择去一个社区居住,选择参加一个团体,或选择上一个教堂时,犹太商人便会针对现状,制定目标。企业主也是这样,他们会向朋友、秘书、助理人员描述他们的目标,依据不断的反馈,逐步向上或向下修正目标。犹太商人认为,个人的期望值反映了他希望达到的目标,换言之,那也是他对自己的一种期望。期望不单单是愿望,而是一种包含了展现个人自我形象的肯定意图,万一表现不好,可能有损自我形象。当人们被问到“下次你想拿几分”时,他们设定目标的真实度绝不如当他们被问到“下次你期望拿几分”时来得高。因为,后者牵涉到自我形象的自尊,而前者没有。一个人的期望值,与敢不敢承担风险和成功是相关的。在选择目标时,个人就仿佛赌客下注一般,尽可能在所得、代价和成败之间保持平衡。当然,在成败、代价、所得三者之间,要想常胜不败,并不是一件易事。所以,人们只能在过去经验的基础上,以此为出发点。成败会影响期望值,人们会根据自己的能力、表现,来决定期望值的高低,因为这场轮盘赌中,包含着个人最宝贵的资本——自尊。犹太商人认为,谈生意就是一个不断寻求反馈的一来一往的过程。买方、卖方各有自己的目标,然后寻求反馈,并根据反馈中的每项要求、让步、威胁、拖延确定最后期限。

    权限,甚至好人、坏人的评语,都会对双方的期望值造成影响,任何一句话、任何新动向都可能成为左右“价钱”的起伏决定因素。因此,犹太商人认为在谈生意过程中,设定一个高目标往往会比设定一个低目标要好的多。

    不过,期望愈高,失望的机会也就愈多,这当中承担风险在所难免。所谓“买卖交易”,当然要靠良好的判断力,做一个周密的评估。评估时应该将目标订得高一点,虽然这会给你带来一定风险。

    多备几套谈判方案

    犹太商人认为,在谈生意之前,需制定多个不同的谈生意方案。这样做的好处在于:万一初次谈生意宣告失败,你还可以提出那些准备好的不同方案由对方思考,而不至于接受一个你毫无思想准备的交易,虽然签约的一刻,你觉得那是你惟一可以作出选择。