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用自信和真诚吸引他人目光(2/2)

华尔街奇书作者:李问渠 2017-04-13 19:57
真诚则是我们通往成功之路的利器,天下没有任何一种广告能比真诚更能取得他人的青睐。英国的约瑟夫·布莱克曾说过:“真诚是做人之本,只有真诚,才能够博得他人的认可和信赖;也只有得到他人的承认,才能够给自己带来更多的成功机会。”

    很多年以前的一个暴风雨的晚上,有一对老年夫妇走进一家旅馆的大厅要求住宿。柜台里一位年轻的服务员很抱歉地对他俩说:“非常遗憾,我们这里已经没有多余的客房了。”

    看到老夫妇一脸的无奈,年轻的服务员赶紧说:“先生、太太,在这样的夜晚,我实在不敢想象你们离开这里却又无处住宿的困境。如果你们不嫌弃的话,可以到我的房间里住一晚,因为今天晚上我要在这里值班。”

    第二天一早,当老先生要付住宿费的时候,那位年轻的服务员婉言谢绝了。他说:“我的房间是免费借给你们住的,那不是公家的客房,所以不能收你们的住宿费。”老先生很感动地说:“你这样的员工是每一个旅店老板都梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一所旅店。”年轻的服务员听了之后笑了笑,他明白老先生的好心,但只当它是一句感谢的话语,听过之后也就忘记了。

    几年后的一天,那个年轻的服务员忽然收到了老先生的来信,老先生邀请他到曼哈顿去见面,并附上往返机票。几天之后,年轻的服务员来到了曼哈顿,在一幢豪华的建筑物面前,老先生对他说:“这就是我专门为你盖的旅店,我以前曾经说过的,你还记得吗?”这家旅店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身,这个年轻的服务员就是该饭店的第一任经理乔治·伯特。乔治·伯特怎么也没有想到,自己用真诚竟换来了如此辉煌的回报。

    可见,真诚是最好的广告。不管对于经商、经营,还是其他社会性服务,其实质都是在经营人心,争取人心,赢得人心。比起乔治·伯特,有些经营者缺少的也许就是那种顾客至上的诚意。试想,有这样设身处地为消费者着想的服务员,顾客有理由不铭记在心吗?

    在这个世界上,只有真诚地付出,别人才会回报给我们以尊敬和支持。多些真诚,成功之门才会向我们敞开。

    总之,自信是我们做事的精神支柱,没有了自信,就等于是自己给自己宣判了死刑,心中有自信,成功才有动力。而真诚就是我们成功之帆永远张扬的动力,唯有真诚,别人才能给我们尊敬和支持,成功的大门才会敞开。

    生命如同一叶扁舟在大海中航行,即使我们做好了充足的筹备,选择了一个风和日丽的好无气,能否到达成功的目的地还很难说,我们能否最终实现愿望还取决于我们的自信心和真诚。