先与顾客套近乎,然后再做大生意(1)(2/2)
《华尔街奇书》作者:李问渠 2017-04-13 19:57
车吗?哈哈,那我不就成了孤家寡人了?不管怎么样,能够见到你,我就感到很高兴!”
乔·吉拉德几句话就让你的尴尬和局促消失得无影无踪。也许你会跟他到办公室坐坐,聊一会儿天,喝几杯茶,当你起身告别的时候,你的心里会产生一种恋恋不舍的感觉,这个时候,你的购买**会变得特别强烈,原本的购置计划也许会提前落实。
对于陌生的顾客,乔·吉拉德也有自己的一套办法。一天,一个建筑工人来到了他的展位,乔·吉拉德与他打完招呼,并没有着急介绍自己的商品,而是和工人谈起了建筑工作,乔·吉拉德一连问了好几个关于施工队的问题,每个问题都围绕着这位建筑工人设计,比如“您在工地上具体做什么工作?”“你是否参与过建造附近哪片小区?”等,几个问题下来,他和这位建筑工人成了无话不谈的好朋友,建筑工人不但非常信赖地把挑选汽车的任务交给了他,而且还介绍他和自己的同事们认识,使乔·吉拉德获得了更多的销售机会。
看来,和人“套近乎”是有学问的,恰当地运用“套近乎”可以增加我们的销售值,让生意顺利成交。以下介绍几种华尔街商人经常用到的“套近乎”的方法。
打招呼
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做得好,不但能拉近与顾客的心理距离,还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。在销售工作中,应用到“三米原则”,就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果销售人员没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会每天失去3单生意,若平均每单价值300元,则一年就损失30几万。所以,要想销售成功,就要主动与顾客打招呼。
乔·吉拉德几句话就让你的尴尬和局促消失得无影无踪。也许你会跟他到办公室坐坐,聊一会儿天,喝几杯茶,当你起身告别的时候,你的心里会产生一种恋恋不舍的感觉,这个时候,你的购买**会变得特别强烈,原本的购置计划也许会提前落实。
对于陌生的顾客,乔·吉拉德也有自己的一套办法。一天,一个建筑工人来到了他的展位,乔·吉拉德与他打完招呼,并没有着急介绍自己的商品,而是和工人谈起了建筑工作,乔·吉拉德一连问了好几个关于施工队的问题,每个问题都围绕着这位建筑工人设计,比如“您在工地上具体做什么工作?”“你是否参与过建造附近哪片小区?”等,几个问题下来,他和这位建筑工人成了无话不谈的好朋友,建筑工人不但非常信赖地把挑选汽车的任务交给了他,而且还介绍他和自己的同事们认识,使乔·吉拉德获得了更多的销售机会。
看来,和人“套近乎”是有学问的,恰当地运用“套近乎”可以增加我们的销售值,让生意顺利成交。以下介绍几种华尔街商人经常用到的“套近乎”的方法。
打招呼
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做得好,不但能拉近与顾客的心理距离,还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。在销售工作中,应用到“三米原则”,就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果销售人员没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会每天失去3单生意,若平均每单价值300元,则一年就损失30几万。所以,要想销售成功,就要主动与顾客打招呼。