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给心灵洗个澡 第十一章(3)(2/2)

给心灵洗个澡作者:李志敏 2017-04-13 14:16
?您每天辛苦地干活,省吃俭用,很不容易赚一点钱,大部分都寄给我了,我心里很不安,只能特别用功,学好了,将来好好报答您。近来又选修了一门新课,需要买几本必需的参考书籍。另外,下月的膳食费也要支付了。因此,想请你设法寄点钱来,如果寄10镑来,我很感谢;如果是20镑,就更感激不尽了!”

    裁缝有些不相信,问:“真是这样写的吗?”牧师说:“我哪能骗你!你想,几张纸,只写钱花完了,快寄20镑几个字么?”裁缝一想,“对呀!”他一高兴,当天就把20镑寄给儿子去了。心灵启示

    语言是表达人的情感、事情的,同一个意思,用不同的语言去说,结果可能不同,所以说,语言是个奇怪的东西,又是个巧妙的东西,它能把白的说成黑的,也能把黑的说成白的。

    运用智慧处理不利局面

    社交活动中,常会遇到难以应付的棘手场合,也会有非说不可却难以启齿的局面。此时要注意给别人面子,否则自己也将陷入尴尬中。

    在某个大商场,有一位顾客拿了几个西红柿,然后混杂在已经称过重量并交完款的蔬菜中转身就走。这时,售货员发现了这一情况。如果他高喊“捉贼”,这样势必会影响商场的秩序,损伤了商场的声誉,可能会大吵大闹一番。

    这位富有经验的售货员没有大喊起来,而是灵机一动两手一拍说:“哎呀,请您慢走一步。我可能刚才不注意,把蔬菜的品种拿错了,您再回来查查看。”这位顾客无奈也只得回来,售货员把蔬菜重新称过,随手就将西红柿拣了下来。售货员此时说“可能”、“查查看”都是暗示的词语,他明知顾客的行为,但他不想使自己的商场受损失,又不想引起争吵,就把责任推到自己身上,然后顺水推舟,巧妙地把事情处理得相当圆满。此时这位顾客也只能佯装不知,不了了之。

    在一个宴会里,一位女士坚持要某位先生猜她的年龄,在场的人都很为难,不敢多置一词,女士却说:“没有关系,你说嘛,你应该有点概念的,不是吗?”这位男士只得开口道:“我是有点概念,以您年轻的样子,应该减10岁,以您的智慧,又该加10岁。”听得这位女士心花怒放。

    在广州著名的中国大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“**”自己的西装内衣口袋里。服务小姐见到外宾“拿”走景泰蓝后,不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表中国大酒家,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你,并按照大酒家的“优惠价格”记在你的账簿上,你看好吗?”那位外宾当然会明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,误将食筷**内衣袋里,并且聪明地借此“台阶”,说:“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!哈哈哈。”说着取出内衣里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。心灵启示

    在社交活动中,我们遇到这类棘手情况,模糊语言比开门见山要好一万倍,模糊语言故意说得不确定、不说透,这样就给自己留下回旋的余地,也使对方不窘困,这正是语言运用的高境界。