第六章 经商心理学：商场如战场（5）（2/2）
《三天读懂心理学》作者：彭浩川 郭海东 2017-04-13 14:02
真的要关张了吗？”
就在绝望得几乎要放弃的时候，忽然一个念头跃进了她的思绪，使她的眼睛一亮，就像是在海上的迷雾中看到了一座灯塔。
隔了两个星期，报纸上登了一则广告：“美美减肥中心‘胖子进去，瘦子出来’。在美美减肥中心的大门口，您绝对见不到一个胖子走出来。欢迎每日前来印证，如经发现有胖子由大门走出者，本中心赠奖金10万元。”
此广告不仅是被登在报纸上，而且被登在宣传单上四处散发。这个奇特的广告吸引了许多民众围观。果真，每日由大门走出来的都是瘦子，见不到一个胖子。
民众里有几个比较胖的人心里想，我就要进去，再马上走出来看你有什么话说。但是即使有人故意找碴儿，还是不见一个胖子由大门出来。
这是在变什么把戏呢?
其实说穿了也很简单，女老板灵机一动，将大门改装成两个不同的出入口。外面看起来这两个出入口的大小形状都一样，可是她特别在出口的内层，加装了两道很粗的钢管，人必须侧身由这两道钢管的中间通过，才能出门。当然啦!两道钢管中间只容得下一个侧过身的瘦子穿过去。那么胖子又怎么走出去呢?所以只好是从减肥中心后面的小门走出去喽!
美美减肥中心从此生意好得应接不暇，原因主要有两个。一是许多好奇或是贪奖金的民众前来推涨声势；二是人们在门口看不到胖子，就好奇地进入里面，当他想出来时，能走出来的瘦子自然得意。而必须走后门的那些比较胖的人。一定愧疚地想：“哇!不得了，我被列入胖子群了，该减肥了!”于是就不由自主地坐下听宣传人员的解说。
这个新奇的点子，引起传播媒体的报道，免费的宣传让该减肥中心名声大噪。与此同时，该减肥中心自然也获得了丰厚的经济效益。
这家减肥中心如果没有后来这种别出心裁的创新思路，在与大型减肥美容公司的竞争中是注定要失败的。是别出心裁的创意，让它得以生存和发展下去。这个道理同样适用于其他任何一个中小企业也包括大企业。
通过上面的案例我们可以看出来，一个企业要想有所发展和突破，就需要经商者具备一颗善于发现和创新的心。只有创新才能让企业获得新的竞争力，只有创新才能让企业不至于在残酷的商海战争中受到排挤，最终出局。
破窗效应
及时制止小错误的发展
心理学家说：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。
就在绝望得几乎要放弃的时候，忽然一个念头跃进了她的思绪，使她的眼睛一亮，就像是在海上的迷雾中看到了一座灯塔。
隔了两个星期，报纸上登了一则广告：“美美减肥中心‘胖子进去，瘦子出来’。在美美减肥中心的大门口，您绝对见不到一个胖子走出来。欢迎每日前来印证，如经发现有胖子由大门走出者，本中心赠奖金10万元。”
此广告不仅是被登在报纸上，而且被登在宣传单上四处散发。这个奇特的广告吸引了许多民众围观。果真，每日由大门走出来的都是瘦子，见不到一个胖子。
民众里有几个比较胖的人心里想，我就要进去，再马上走出来看你有什么话说。但是即使有人故意找碴儿，还是不见一个胖子由大门出来。
这是在变什么把戏呢?
其实说穿了也很简单，女老板灵机一动，将大门改装成两个不同的出入口。外面看起来这两个出入口的大小形状都一样，可是她特别在出口的内层，加装了两道很粗的钢管，人必须侧身由这两道钢管的中间通过，才能出门。当然啦!两道钢管中间只容得下一个侧过身的瘦子穿过去。那么胖子又怎么走出去呢?所以只好是从减肥中心后面的小门走出去喽!
美美减肥中心从此生意好得应接不暇，原因主要有两个。一是许多好奇或是贪奖金的民众前来推涨声势；二是人们在门口看不到胖子，就好奇地进入里面，当他想出来时，能走出来的瘦子自然得意。而必须走后门的那些比较胖的人。一定愧疚地想：“哇!不得了，我被列入胖子群了，该减肥了!”于是就不由自主地坐下听宣传人员的解说。
这个新奇的点子，引起传播媒体的报道，免费的宣传让该减肥中心名声大噪。与此同时，该减肥中心自然也获得了丰厚的经济效益。
这家减肥中心如果没有后来这种别出心裁的创新思路，在与大型减肥美容公司的竞争中是注定要失败的。是别出心裁的创意，让它得以生存和发展下去。这个道理同样适用于其他任何一个中小企业也包括大企业。
通过上面的案例我们可以看出来，一个企业要想有所发展和突破，就需要经商者具备一颗善于发现和创新的心。只有创新才能让企业获得新的竞争力，只有创新才能让企业不至于在残酷的商海战争中受到排挤，最终出局。
破窗效应
及时制止小错误的发展
心理学家说：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。