人际往来——注重细节左右逢源（11）

    人际往来——注重细节左右逢源（11）

    把握送礼的人情细节

    要把礼物送到别人的心坎上，就如同要把话说到对方的心窝里一样，这需要在平时做个有心人。话要中听，礼要中用。你需要确保礼物对接受者有一定的意义，或者有纪念之用，或者他非常喜欢，或者对他来说很重要，或者能给他信心和鼓励。礼不在贵，别人喜欢就行；礼不拘时，传情达意就行。

    当然，家人亲戚、同学朋友间的送礼比较单纯，也比较容易；但是社交和生意场上的送礼学问就大了。

    经济大萧条时期，日本许多实力较弱的中小企业纷纷破产，关门大吉。有一家酱菜店也受到了很大的冲击，经营惨淡，举步维艰。但老板不甘心从此倒闭，可怎样才能从购买力降低而且日益挑剔的顾客中吸引更多的人呢?

    经过一番苦思冥想，他想到一个巧妙的方法。老板命人去苹果园预先订购一批苹果，在成熟以前用标签纸贴在苹果上，当苹果完全变红之后，揭下标签纸，苹果上就留下了一片空白。老板就在这苹果身上做起了文章。

    当周围几家酱菜店终于无力支撑倒闭之后，这家酱菜店的酱菜销量却大增，顾客盈门，而且还扩大生产。这一切令同行们惊讶极了。原来，这家酱菜店老板从客户名录中挑选出大约300名订货数量较大的客户，把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上，请人一一贴在苹果的空白处，然后随货送给客户。

    结果几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶并为老板的良苦用心而感动，客户们认为商店真正把他们奉为上帝并且放在了心间。送给每个客户一两个本地产的苹果，实际上花不了多少钱。

    但客户接到这份礼物都十分感激，其效果不亚于又送了一箱酱菜，因为这一两个颇富人情味的苹果，使客户记住了这家酱菜店。每当水果上市的时候，差不多就是他们向酱菜店订货的时候。

    这位老板送礼送得实在聪明，两个小小的温情苹果就打动了客户的心，而他的成功正是由于他把握住了送礼的细节。

    送礼还要把握以下的技巧：

    1.找个中间人“牵线搭桥”

    如果你想送礼给对方，但是和那个人不熟，你可以找个“中间人”从中引见，找个借口，或者是对方的生日，或者是对方的聚会，“见面礼”一般是不会遭到拒绝的。

    2.找个合适的理由

    礼物送出去了，救了别人的急，解了别人的围，别人也会坦然地接受。

    3.把“人情”当礼物，明码走暗价

    这在生意场上尤其奏效。很多人凭借自己的口才和人际关系，以出厂价、优惠价和批发价帮助对方买到合适的东西，你帮别人节省下来的那笔钱就是礼物，你帮助别人的热情和友好就是礼物。这种方式的效果最好，受


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