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好话连篇——春风化雨地赞美说服和安慰(1)(2/2)

口才赢就一生作者:田伟 2017-04-10 13:37
反而和讽刺没两样。

    当你见到一位外貌普通的小姐时,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就认为你真是虚伪,尽说些违心的话。但如果你真诚地赞美她的服饰、谈吐、举止等,她一定会十分高兴地接受。

    对亲朋好友的赞美,当然是出于善意的鼓励,但往往不自觉地会带有偏爱或捧场的成分。你可以态度更热情,语气更热烈,但对人对事的评价绝不能脱离客观的角度,措词也应当有一定的分寸。

    身为主管干部或专家学者,如果要在大庭广众之下公开赞扬某个人或某个单位,更要经过长期观察与深思熟虑,做到客观、公正、不夸大、不缩水。因为你的赞扬常常被当成具有权威性的评价,不仅关系到被赞扬者,而且还会影响社会舆论。

    2. 赞美要看对象,注意赞美的内容

    在爱漂亮的女孩子面前,你就赞美她的打扮;有小孩的母亲,赞美她的小孩聪明可爱准没错;对于热爱工作的女孩子,你除了赞美她的外表之外,也可以赞美她优秀的工作成绩;至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的能力。

    赞美要看对象,人的气质有好坏之分,年纪有长幼之别,因人而异,突出个人独特的性情,这种有特点的赞美比一般普通的赞美能收到更好的效果。

    经常有人在称赞别人:“你这篇文章写得真好”、“你这件衣服很好看”、“你的歌唱得不错”这种陈腔滥调的称赞并不能使对方感到高兴,有时甚至会认为你是在敷衍而使对方反感。称赞别人,要尽可能具体些。比如,上面三句称赞的话可以分别改成:“你这篇文章写得好,尤其是后面提的那个问题很有新意。这个问题还没有人注意过呢,我读了之后很有感触。”、“你这件衣服很好看,这种款式很适合你的年龄。”、“你的歌唱得真不错,不认识你的人准以为你是一个专业歌手。”这种具体而充满热情的称赞必能使对方愉快地接受。

    有特点的赞美,比一般普通的赞美更难能可贵。对于任何一个人,最值得赞美的,不是他身上早已众所周知的优点,而应是那些藏在他身上,尚未让人发现的优点。这种赞美,不但会让他觉得惊讶,也许还会因为你一句话,让他发觉自己深藏的潜力,从而改变他的人生际遇。

    3. 要多赞美小人物

    俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些被埋没而产生自卑心理或身处逆境的人。他们平时很难听到一句赞美自己的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能恢复自信而因此振作起精神,成就一番事业。因此,最有建设性的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。